Запись звука низкой громкости с помощью приложения камеры

Summary: В этой статье представлена информация о слишком маленьком объеме звука, записанного приложениями камеры Microsoft.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

 

Звук, записанный внутренним микрофоном с помощью приложения Microsoft Camera, имеет низкую громкость.

Нет проблем с использованием других приложений (Netflix/YouTube/Zoom/Teams).

Затронутые платформы:

  • Dell 14 Plus DB14250
  • Dell 16 Plus DB16250
  • Устройство Dell 14 Plus DB04250 «два в одном»
  • Устройство Dell 16 Plus DB06350 «два в одном»

   

Cause

 

Проблема синхронизации драйвера Realtek Audio.

   

Resolution

 

Обновление аудиодрайвера до версии 10.0.166.1, A01 на компьютере поможет решить эту проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.

   

Produse afectate

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250
Proprietăți articol
Article Number: 000287902
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 mai 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.