XPSの高感度静電容量式タッチ ファンクション キー列
Summary: XPSの静電容量式タッチ ファンクション キー列で意図しない機能が発生したり、ゴースト タッチが発生したりする場合の対処方法について説明します。
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
XPS 13 9340、XPS 14 9440、およびXPS 16 9640のファンクション キーは、静電容量式タッチ ファンクション キー列の一部です。静電容量式タッチ パネル、またはタッチ ファンクション キー(TFR)とも呼ばれます。
静電容量式タッチ ファンクション キー列では、ゴースト タッチとも呼ばれる偶発的なタッチが発生する場合があります。これらの偶発的なタッチにより、入力中またはコンピューターの使用中に指がこれらのボタンに重なったときに、意図しない機能が発生する可能性があります。静電容量式タッチ ファンクション行の感度が高すぎる可能性があります。
一般的な問題は次のとおりです。
- 入力中やオンライン会議中に誤ってESCまたはミュートを押す
- 削除速度が速すぎて制御が困難
- 入力中の偶発的なタッチ
影響を受けるプラットフォーム:
- XPS 13 9340
- XPS 14 9440
- XPS 16 9640
Cause
静電容量式タッチ ファンクション キー列は設計どおりに動作しています。
Resolution
コンピューターで次のBIOSバージョン以降にアップデートすると、静電容量式タッチ ファンクション キー列の感度を下げることで問題が解決されます。
- XPS 13 9340: 1.10.0
- XPS 14 9440: 1.8.0
- XPS 16 9640: 1.8.0
BIOSをダウンロードしてインストールするには、『 BIOSアップデート ガイド』を参照してください。
Additional Information
静電容量式タッチ パネルとその機能の詳細については、特定のプラットフォームの Dellサポート にあるオーナーズ マニュアルを参照してください。
Produse afectate
XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640Proprietăți articol
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version: 4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.