XPS의 민감한 정전식 터치 기능 행

Summary: XPS의 정전식 터치 기능 행으로 인해 의도하지 않은 기능이 작동하거나 고스트 터치가 발생하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

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Symptoms

XPS 13 9340, XPS 14 9440 및 XPS 16 9640의 기능 키는 정전식 터치 기능 행의 일부입니다. 이것은 정전식 터치 패널 또는 터치 기능 행(TFR)이라고도 합니다.
정전식 터치 기능 행 

정전식 터치 기능 행에서 고스트 터치라고도 하는 우발적인 터치가 발생할 수 있습니다. 이러한 우발적인 터치로 인해 입력하거나 컴퓨터를 사용하는 동안 손가락으로 이러한 버튼을 겹칠 때 의도하지 않은 기능이 작동할 수 있습니다. 정전식 터치 기능 행은 너무 민감할 수 있습니다.

일반적인 문제는 다음과 같습니다.

  • 입력 중 및 온라인 회의 중에 실수로 ESC 키 또는 음소거 누르기
  • 삭제 속도가 너무 빨라서 제어하기 어렵습니다.
  • 입력 중 우발적인 터치

해당되는 플랫폼:

  • XPS 13 9340
  • XPS 14 9440
  • XPS 16 9640

Cause

정전식 터치 기능 행이 설계된 대로 작동합니다.

Resolution

컴퓨터에서 다음 BIOS 버전 이상으로 업데이트하면 정전식 터치 기능 행의 감도가 감소하여 문제가 해결됩니다.

  • XPS 13 9340: 1.10.0
  • XPS 14 9440: 1.8.0
  • XPS 16 9640: 1.8.0

BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

Additional Information

정전식 터치 패널 및 해당 기능에 대한 자세한 내용은 해당 플랫폼의 Dell Support 에서 제공되는 사용자 설명서를 참조하십시오.

Produse afectate

XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 16 9640
Proprietăți articol
Article Number: 000291049
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version:  4
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