Bildschirmfehler 0x10E, 0x13A oder 0x116 mit NVIDIA GeForce RTX 50-Serie

Summary: Erfahren Sie mehr über die Behebung von VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL-, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION- oder VIDEO_TDR_FAILURE-Fehlern im Energieverwaltungsmodus auf Alienware-Laptops.

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Symptoms

Der Laptop zeigt die folgenden Fehlermeldungen auf dem Bildschirm an:

  • 0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 
  • 0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
  • 0x116: VIDEO_TDR_FAILURE

Betroffene Plattformen:

  • Alienware 16 Area 51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area 51 AA18250
  • Dell 16 Premium-DA16250

Cause

  • Die 0x10e-, 0x13A- oder 0x116-Fehler auf dem Bildschirm weisen darauf hin, dass die GPU (Graphics Processor Unit) während eines Kaltstarts den Energieverwaltungsmodus wechselt. Das Gerät reagierte jedoch nicht richtig.
  • Die Installation der NVIDIA-Version 32.0.15.9579 von einer nicht von Dell stammenden Website kann dazu führen, dass der 0x116 Fehler auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Resolution

Hinweis: Bevor Sie das Update starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  • Sichern Sie alle persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie hier: Backup und Recovery
  • Schließen Sie den Netzadapter an.

Alienware 16 Area 51 AA16250:

Das Aktualisieren des NVIDIA GeForce RTX 5060-, 5070-, 5070 Ti-, 5080-, 5090-Grafikkartentreibers auf Version 32.0.15.9202, A01 oder höher auf dem Laptop behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe Datei finden Sie im: Treiberaktualisierungshandbuch

Alienware 18 Area 51 AA18250:

Das Aktualisieren des NVIDIA GeForce RTX 5060-, 5070-, 5070 Ti-, 5080-, 5090-Grafikkartentreibers auf Version 32.0.15.9202, A01 oder höher auf dem Laptop behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe Datei finden Sie im: Treiberaktualisierungshandbuch

Alienware 16 Aurora AC16250:

Das Aktualisieren des NVIDIA GeForce RTX 5070-, 5060-, 5050-, 4050-, 3050-Grafikkartentreibers auf Version 32.0.15.9608, A05 oder höher auf dem Laptop behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe Datei finden Sie unter: Treiberaktualisierungshandbuch

Alienware 16X Aurora AC16251:

Das Aktualisieren des NVIDIA GeForce RTX 5060-, 5070-, 5070 Ti-Grafiktreibers auf Version 32.0.15.9608, A02 oder höher auf dem Laptop behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe Datei finden Sie im: Treiberaktualisierungshandbuch

Dell 16 Premium-DA16250:

Das Aktualisieren des NVIDIA RTX 5050-, 5060-, 5070-Grafiktreibers auf Version 32.0.15.8195, A04 oder höher auf dem Laptop behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe Datei finden Sie unter: Treiberaktualisierungshandbuch

Produse afectate

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251

Produse

XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Proprietăți articol
Article Number: 000325268
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 mai 2026
Version:  8
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