Errori su schermo 0x10E, 0x13A o 0x116 con NVIDIA GeForce RTX serie 50

Summary: Ulteriori informazioni sulla risoluzione degli errori di VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION o VIDEO_TDR_FAILURE nella modalità di gestione dell'alimentazione sui notebook Alienware. ...

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Symptoms

Il notebook mostra i seguenti messaggi di errore sullo schermo:

  • 0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 
  • 0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
  • 0x116: VIDEO_TDR_FAILURE

Piattaforme interessate:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware Aurora AC16250 da 16"
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Dell 16 Premium DA16250

Cause

  • Gli errori 0x10e, 0x13A o 0x116 sullo schermo indicano un interruttore della GPU (Graphics Processor Unit) che cambia la modalità di gestione dell'alimentazione durante un avvio a freddo. Tuttavia, il dispositivo non rispondeva correttamente.
  • L'installazione di NVIDIA versione 32.0.15.9579 da un sito web non Dell può comportare la visualizzazione dell'errore 0x116 sullo schermo.

Resolution

Nota: Prima di avviare l'aggiornamento, effettuare le seguenti operazioni:
  • Eseguire il backup di tutti i dati personali. Per ulteriori informazioni, consultare: Backup e ripristino
  • Collegare l'adattatore CA.

Alienware 16 Area-51 AA16250:

L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 alla versione 32.0.15.9202, A01 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver

Alienware 18 Area-51 AA18250:

L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 alla versione 32.0.15.9202, A01 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver

Alienware 16 Aurora AC16250:

L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5070, 5060, 5050, 4050, 3050 alla versione 32.0.15.9608, A05 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver

Alienware 16X Aurora AC16251:

L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti alla versione 32.0.15.9608, A02 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver

Dell Premium DA16250 Dell 16:

L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA RTX 5050, 5060, 5070 alla versione 32.0.15.8195, A04 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver

Produse afectate

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251

Produse

XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Proprietăți articol
Article Number: 000325268
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 mai 2026
Version:  8
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