Fouten op het scherm 0x10E, 0x13A of 0x116 met NVIDIA GeForce RTX 50 serie

Summary: Meer informatie over het oplossen van VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL-, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION- of VIDEO_TDR_FAILURE-fouten in de energiebeheermodus op Alienware laptops.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

De laptop geeft de volgende foutmeldingen op het scherm weer:

  • 0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 
  • 0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
  • 0x116: VIDEO_TDR_FAILURE

Betreffende platforms:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Dell 16 Premium DA16250

Cause

  • De 0x10e, 0x13A of 0x116 fouten op het scherm geven aan dat een grafische processor (GPU) de energiebeheermodus wijzigt tijdens een koude start. Het apparaat reageerde echter niet correct.
  • Het installeren van NVIDIA versie 32.0.15.9579 vanaf een website die niet van Dell is, kan leiden tot de weergave van de fout 0x116 op het scherm.

Resolution

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg voor meer informatie: Back-up en herstel
  • Sluit de voedingsadapter aan.

Alienware 16 Area-51 AA16250:

Het probleem kan worden opgelost door de NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 grafische driver bij te werken naar versie 32.0.15.9202, A01 of hoger op de laptop. Als u het NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe bestand wilt downloaden en installeren, raadpleegt u: Gids voor het bijwerken van drivers

Alienware 18 Area-51 AA18250:

Het probleem kan worden opgelost door de NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 grafische driver bij te werken naar versie 32.0.15.9202, A01 of hoger op de laptop. Als u het NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe bestand wilt downloaden en installeren, raadpleegt u: Gids voor het bijwerken van drivers

Alienware 16 Aurora AC16250:

Het probleem wordt opgelost door de NVIDIA GeForce RTX 5070, 5060, 5050, 4050, 3050 grafische driver bij te werken naar versie 32.0.15.9608, A05 of hoger op de laptop. Voor het downloaden en installeren van het NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe bestand raadpleegt u: Gids voor het bijwerken van drivers

Alienware 16X Aurora AC16251:

Het probleem kan worden opgelost door de NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti Graphics driver bij te werken naar versie 32.0.15.9608, A02 of hoger op de laptop. Als u het NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe bestand wilt downloaden en installeren, raadpleegt u: Gids voor het bijwerken van drivers

Dell 16 Premium DA16250:

Het probleem kan worden opgelost door de NVIDIA RTX 5050, 5060, 5070 grafische driver bij te werken naar versie 32.0.15.8195, A04 of hoger op de laptop. Voor het downloaden en installeren van het NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe bestand raadpleegt u: Gids voor het bijwerken van drivers

Produse afectate

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251

Produse

XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Proprietăți articol
Article Number: 000325268
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 mai 2026
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.