Dell NativeEdge: Belirtecin kodu çözülemiyor" hatasıyla belirteci karşıya yükleme
Summary: NativeEdge Orchestrator'da "dizgecik çözülemiyor" hatası veren belirteci yükleyin.
Symptoms
Kullanıcılar 29 Mayıs 2025'ten sonra Dell Digital Locker'dan (veya "Hesabım" adıyla) yeni bir erişim belirteci oluşturmaya ve mevcut NativeEdge Orchestrator'a yüklemeye çalışırsa Orchestrator kullanıcı arayüzünde "can decode token" hatası görecektir.
Cause
Bunun nedeni, Dell Digital Locker'ın arka uçta beklenmedik bir değişiklik oluşturmasıdır.
Üstbilgi ve altbilgi dizelerin altında olmalıdır.
-----EDGE ORCHESTRATOR ACCESS TOKEN'I BAŞLATIN-----
-----END EDGE ORCHESTRATOR ERIŞIM BELIRTECI-----
Bunun yerine, aşağıdaki dizeler olarak görünür.
-----ERIŞIM BELIRTECINI BAŞLAT-----
-----END ACCESS TOKEN-----
Resolution
NativeEdge mühendislik ekibi sorunun farkındadır ve değişiklikleri geri almak için Dell Digital Locker tarafıyla birlikte çalışır.
Bu KB, üstbilgi ve altbilgi doğru biçime geri döndürüldüğünde güncellenir.
Tek geçici çözüm, VOUCHER'ları yüklemek için hava boşluklu yöntemi kullanmaktır.
Not: Yanlış üstbilgi ve altbilgi biçiminin doğru üstbilgi ve altbilgi biçimiyle değiştirilmesi, erişim belirtecinin değiştirilen erişim belirtecini tanımadığından Dell Digital Locker'dan kupon çekmesine izin vermez.
18 Haz tarihinde güncelleme
Dell Digital Locker tarafı değişiklikleri geri aldı ve yeni oluşturulan erişim belirteçleri düzgün çalışıyor. 29 Mayıs - 18 Haziran arasında oluşturulan erişim belirteçleri bozuktur. Müşterilere Hesabım'dan yeni belirteçler oluşturmalarını tavsiye edin.