Güç açılırken SupportAssist "Geçersiz yapılandırma bilgileri - lütfen KURULUM programını çalıştırın" uyarısı

Summary: Güç açıldıktan sonra SupportAssist te görünen saat ve yapılandırma ayarlarına ilişkin iki uyarı mesajı hakkında bilgi.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Bilgisayarınız açıldığında bir SupportAssist ekranına önyükleme yapılır ve aşağıdaki uyarı mesajları görüntülenir:

  • Saat ayarlanmamış, lütfen KURULUM programını çalıştırın.
  • Geçersiz yapılandırma bilgileri - lütfen KURULUM programını çalıştırın.

Latitude 7455 SupportAssist Uyarı Mesajı

Continue" düğmesine tıklayıp BIOS a önyükleme yaparsanız Secure Boot" seçeneğinin kapalı olduğunu görürsünüz.

Etkilenen Bilgisayarlar:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Cause

Bu, sistem BIOS sıfırlaması nedeniyle olur.

Resolution

Varsayılan BIOS Ayarları ve Güvenli Önyüklemeyi Etkinleştirme

Bu sorunu çözmek için BIOS u "Default" değerine geri yükleyin ve "Secure Boot" öğesini etkinleştirin.

  1. Bilgisayarın açılacak güce sahip olduğundan emin olmak için AC adaptörü bağlayın.
    Dizüstü Bilgisayara Bağlı AC Adaptör Örneği
  2. Bilgisayarı açın ve BIOS menüsüne girmek için DELL logosu göründüğünde F2 tuşuna basın.
    Dell BIOS Logosu
  3. Ekranın altındaki "LOAD DEFAULTS" düğmesine tıklayın.
    Dell Latitude 7455 BIOS Menüsü
  4. Restore Settings" ve "Warning" iletişim kutusu görüntülendiğinde "OK" düğmesine tıklayın, ardından bilgisayar yeniden başlatılır.
    Dell Latitude 7455 BIOS Menüsü, Uyarı Mesajı
  5. BIOS menüsüne tekrar girmek için 2. Adım'ı takip edin.
  6. Boot Configuration" sayfasını seçin.
    Bul "Güvenli Önyükleme"ve "AÇIK".
    APPLY CHANGES öğesine tıklayın.
    Dell Latitude 7455 BIOS Menüsü, Önyükleme Yapılandırması, Güvenli Önyükleme
  7. Apply Settings Confirmation" iletişim kutusu görüntülendiğinde "OK" öğesine tıklayın.
  8. Gelecekte bu sorunu önlemek için BIOS u 2.12.2 veya sonraki bir sürüme güncelleştirin.

Başa Dön

Produse afectate

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Proprietăți articol
Article Number: 000353653
Article Type: Solution
Ultima modificare: 04 dec. 2025
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.