BIOS-uppdatering låser sig på Dell Pro med DASH-stöd aktiverat
Summary: Läs om vad du kan göra om en Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 eller Dell Pro Tower QCT1255 med DASH-stöd aktiverat låser sig medan BIOS uppdateras.
Symptoms
A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255eller Dell Pro Tower QCT1255 kan låsa sig på BIOS-uppdateringsskärmen när DASH-stöd är aktiverat. På BIOS-uppdateringsskärmen står det "Uppdatera den fasta programvaran – Stäng inte av systemet. Flashförlopp 100 % – uppdatering av fast programvara lyckades."
DASH-stöd finns i BIOS under Avancerade inställningar, Systemhantering och sedan DASH-stöd.
Datorn startar efter att ha startat om manuellt. BIOS-versionen har uppdaterats. Datorn förväntas starta om automatiskt när BIOS-uppdateringen är klar.
Berörda plattformar:
Dell Pro Micro QCM1255Dell Pro Slim QCS1255Dell Pro Tower QCT1255
Cause
Ett BIOS-kodningsproblem orsakar detta beteende.
Resolution
Kortsiktig lösning
Om datorn fortsätter att fastna på BIOS-uppdateringsskärmen gör du så här:
- Håll strömbrytaren intryckt i cirka 25 sekunder tills datorn stängs av.
- Om datorn inte stängs av kopplar du ur strömkabeln och ansluter den sedan igen.
- Tryck på strömbrytaren för att starta datorn igen.
Långsiktig lösning
Lös problemet genom att uppdatera till BIOS-version 1.6.2 eller senare på datorn. Se BIOS-uppdateringsmanualen för information om hur du laddar ner och installerar BIOS.