Dell Unity: Não é possível carregar o arquivo de upgrade do OE no sistema, código de erro 0x6000cc4, formato incorreto
Summary: Este artigo descreve um dos motivos pelos quais a imagem de upgrade pode mostrar uma mensagem de formato incorreto. (Corrigível pelo usuário)
Symptoms
Mensagem de erro:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Cause
Esse erro pode ocorrer ao tentar um upgrade incompatível. Alguns upgrades exigem upgrade para uma versão específica e, em seguida, upgrade novamente para a versão final.
A mensagem de erro é exibida, pois as chaves de criptografia não estão disponíveis para descriptografar o pacote de upgrade:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Resolution
Alguns upgrades do Unity OE não podem ser feitos diretamente e exigem etapas intermediárias de upgrade.
A tabela abaixo descreve os caminhos de upgrade válidos. Os sistemas Unity que executam versões anteriores à 5.1 devem fazer upgrade para a versão 5.4.1 antes de fazer upgrade para a versão 5.5. Isso se deve a alterações no suporte para TLS, KMIP e chaves de criptografia entre as versões anteriores à 5.1 e à 5.5.
Caminhos de upgrade compatíveis:
| Até 5.4.1.x | Até 5.5.0.x | Até 5.5.1.x | |
|---|---|---|---|
| A partir de 4.x | 4.x → 5.4.1.x | 4.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 4.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| A partir da versão 5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Da versão 5.1.x | 5.1.x → 5.4.1.x | 5.1.x → 5.5.0.x | 5.1.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| A partir da versão 5.2.x | 5.2.x → 5.4.1.x | 5.2.x → 5.5.0.x | 5.2.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| A partir da versão 5.3.x | 5.3.x → 5.4.1.x | 5.3.x → 5.5.0.x | 5.3.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| A partir da versão 5.4.0.x | 5.4.0.x → 5.4.1.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| A partir da versão 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| A partir da versão 5.5.0.x | incompatíveis | 5.5.0.x → 5.5.0.x | 5.5.0.x → 5.5.1.x |
Se estiver seguindo um caminho de upgrade incompatível, remova a imagem carregada, obtenha a imagem correta e tente fazer o upgrade novamente.
Additional Information
Artigos de referência:
- Matriz do Dell Unity OE
- Dell Unity: O upgrade do arquivo carregado está no formato incorreto (Código de erro: 0x6000cc4) (corrigível pelo usuário)
Outros motivos para a mensagem de erro:
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