Wykonaj dezinstalację po rozwiązaniu problemu z migracją z 5.x do 6.x

Klient nie może ponownie uruchomić skryptu migracji/uaktualnienia z powodu błędu uwierzytelniania.

Problem był spowodowany błędem uwierzytelniania. W uaktualnieniu InsightIQ 6.0 IIQ 5.x jest zatrzymany i zainstalowany jest IIQ 6.0. Po ponownym uruchomieniu aktualizacji po naprawionym problemie z migracją skrypty proszą o uwierzytelnienie, ale kończy się to niepowodzeniem, ponieważ IIQ 5.x nie jest dostępny. Spowoduje to, że aktualizacja nie powiedzie się.

Jeśli podejrzewasz, że to właśnie ten problem występuje, otwórz zgłoszenie w dziale pomocy technicznej, aby uzyskać informacje podane w rozwiązaniu problemu. Pozwala to zweryfikować, czy problem występuje, ponieważ istnieją podobne problemy, których nie uwzględniono w poniższym planie działania. Otwierając zgłoszenie, pobierz informacje od https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 (do wyświetlenia tego artykułu wymagane jest konto Dell Support).

UWAGA: NIE KONTYNUUJ, JEŚLI NIE DOKONANO AKTUALIZACJI DO WERSJI 6.0 LUB 6.0.1 I WYSTĘPUJĄ PROBLEMY Z CZYSZCZENIEM LUB PRZEJŚCIEM DO NASTĘPNEJ WERSJI INSIGHTIQ 6.X.

1. Najpierw pobierz pakiet perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz .

2. Rozpakuj pakiet

   1. Widzisz strukturę w ten sposób,

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. Zobacz README.md

4. Potwierdź typ IIQ i wyzwól skrypt

   • W przypadku narzędzia IIQ Easy uruchom następujące polecenie:

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • W przypadku skali IIQ uruchom następujące polecenie:

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. Sprawdź dzienniki

   showupg -l