Data Protection Central：UI 登入失敗並顯示「401 Unauthorized」

• DPC UI 登入失敗，並出現 401 未授權 錯誤。

• IAM 服務紀錄中會顯示以下錯誤 （/var/log/dpc/iam/iam-service/iam-services.log)：

  • WebClientRequestException: finishConnect(..) failed: Connection refused: iam-provider:<IPv6>:8443
    IAMExchangeException(errorMessage=Cannot get admin access token, httpStatus=401 UNAUTHORIZED)

此問題是由 IAM 服務和 Keycloak 身分識別提供者之間的密碼同步失敗所造成。
這會阻止 IAM 服務獲取必要的管理員訪問令牌，從而導致登錄失敗。

此問題需要 Dell 支援部門介入。
若要解決此問題：

1. 請勿嘗試重新啟動服務或手動修改 IAM/Keycloak 組態。
2. 向 Dell 支援開立服務要求， 並參考本知識文章 （#000375379） 以加速解決方案。

Dell 支援會執行必要的後端作業，以還原同步並解決登入問題。