Microsoft App Agent - Determine se a reinicialização é necessária

Summary: KB serve para determinar se atualizar ou remover o Microsoft App Agent exigirá uma reinicialização. Isso geralmente é causado quando a opção Table Level Recovery com Itempoint está ativada. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

A desinstalação ou o upgrade do Microsoft App Agent com recuperação em nível de tabela requer uma reinicialização.

 

Cause

Devido aos drivers específicos que são instalados com a recuperação em nível de tabela com o Microsoft App Agent — pode ser necessário reinicializar.

 

Resolution

Execute um PowerShell com privilégios elevados e execute o seguinte comando, que retorna valores específicos com base em se itempoint estiver instalado - Assim, o servidor provavelmente exigirá uma reinicialização se estiver desinstalado ou durante o upgrade.
(Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'

Exemplo:

PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
False
PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
True

Em resumo, consulte o registro para esse valor dentro do caminho e, se existir, ele diz True, else false -.

False = sem reinicialização idealmente - o sistema operacional ainda pode solicitar a reinicialização, mas não seria baseado no agente**.
True = reinicialização provavelmente necessária.

 

Additional Information

Registro Windows do DDBMS

Produse

Microsoft App Agent, PowerProtect App Direct
Proprietăți articol
Article Number: 000375390
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 oct. 2025
Version:  2
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