Il computer Dell con fattore di forma micro si arresta quando si scambia una sorgente di alimentazione

Summary: Quando si passa dalla sorgente di alimentazione dell'adattatore CA a quella Type-C, il computer Dell con fattore di forma micro si arresta. Ciò si verifica sui thin client Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 e OptiPlex 3000. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Il computer si arresta quando si passa dalla CA a un adattatore Type-C.

Piattaforme interessate:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Cause

Il computer non supporta il passaggio da una sorgente di alimentazione all'altra senza prima spegnere l'alimentazione al computer. La doppia alimentazione non supporta la sostituzione a caldo e il comportamento descritto di seguito.

  1. Quando il computer è spento, il computer è collegato sia all'adattatore CA che alla porta/dock Type-C. Quando viene acceso, l'adattatore CA diventa la fonte di alimentazione principale.
  2. Se il computer è spento, è possibile collegare l'adattatore CA o la porta/dock Type-C. Una volta accesa, la prima sorgente collegata rimane l'alimentatore principale, anche se in un secondo momento viene aggiunta un'altra sorgente.
  3. Lo scollegamento della sorgente di alimentazione principale mentre il computer è acceso ne provoca l'arresto.

Resolution

Si tratta di un comportamento previsto dei computer Dell con fattore di forma micro.

Produse afectate

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Proprietăți articol
Article Number: 000377065
Article Type: Solution
Ultima modificare: 06 oct. 2025
Version:  1
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