Dell-dator med mikroformfaktor stängs av vid byte av strömkälla

Summary: När du växlar mellan nät- och Type-C-adapterns strömkälla stängs Dell-datorn med mikroformfaktor av. Detta inträffar på Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 och OptiPlex 3000 tunn klient. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Datorn stängs av när du byter strömkälla från nätadapter till en Type-C-adapter.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro Plus XE QBM1250
  • OptiPlex 3000 Thin Client

Cause

Datorn har inte stöd för att byta strömkälla utan att först stänga av strömmen till datorn. Dubbelströmmen stöder inte byte under drift och beteende enligt nedan.

  1. När datorn är avstängd är datorn ansluten till både nätadaptern och Type-C-porten/dockningsstationen. När nätadaptern slås på blir den den huvudsakliga strömkällan.
  2. Om datorn är avstängd kan antingen nätadaptern eller Typ C-porten/dockan anslutas. När den första anslutna källan är påslagen fortfarande huvudströmförsörjningen, även om en annan källa läggs till senare.
  3. Om du kopplar bort den primära strömkällan medan datorn är på stängs den av.

Resolution

Det här är ett förväntat beteende hos Dells datorer med mikroformfaktor.

Produse afectate

Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, OptiPlex 3000 Thin Client
Proprietăți articol
Article Number: 000377065
Article Type: Solution
Ultima modificare: 06 oct. 2025
Version:  1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.