PowerEdge: SYS565-minnemodul Temperaturvarsler under kald oppstart av 17G-server
Summary: Dell PowerEdge 17G Intel-servere kan registrere advarselshendelser om minnemodultemperatur i livssyklusloggen og systemhendelsesloggen under serverens kaldstartsekvens.
Symptoms
Kald kraftsykling Dell 17G PowerEdge Intel-server med iDRAC10 1.20.70.50-fastvare (eller nyere) genererer SYS565-hendelser når den pares med eldre FPGA-fastvare (Field-Programmable Gate Array). Både iDRAC10-livssykluslogg (LCLOG) og systemhendelseslogg (SEL) registrerer en minnemodultemperatur som overskredet advarselsterskelhendelsen.
Berørte servere:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Eksempel på livssykluslogg:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Eksempel på systemhendelseslogg:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
november 2025 introduserte iDRAC10 v1.20.70.50 og tilhørende FPGA-plattformfastvare en ny MEMHOT-funksjon for 17G Intel PowerEdge-servere. Blanding av iDRAC10-fastvare som la til støtte for denne funksjonen med FPGA-fastvare som ikke støtter MEMHOT, fører til at denne hendelsen skjer.
Resolution
FPGA-fastvaren introduserer støtte for MEMHOT-funksjonen sammen med iDRAC10-fastvare 1.20.70.50. Ved å oppdatere 17G Intel PowerEdge-servere til denne fastvaren eller nyere repareres denne observasjonen. Når det oppstår en SYS5565 feil for denne fastvareparingen som ikke samsvarer, korrigerer feilen seg selv og registrerer en SYS566-hendelse i LCLOG og SEL.
FPGA-versjoner som introduserte MEMHOT-støtte:
- R470/R570 FPGA-versjon: 107.132.000
- R670/R770 FPGA-versjon: 108.124.104