PowerEdge: Advertências de temperatura do módulo de memória SYS565 durante a inicialização a frio do servidor 17G
Summary: Os servidores Intel Dell PowerEdge 17G podem registrar eventos de aviso de temperatura do módulo de memória no registro do ciclo de vida e no registro de eventos do sistema durante a sequência de inicialização a frio do servidor. ...
Symptoms
Ciclo de energia a frio O servidor Dell PowerEdge Intel 17G com firmware iDRAC10 1.20.70.50 (ou mais recente) gera eventos SYS565 quando emparelhado com o firmware FPGA (Field-Programmable Gate Array) mais antigo. Tanto o registro do ciclo de vida do iDRAC10 (LCLOG) quanto o registro de eventos do sistema (SEL) registram um evento de limite de advertência excedido pela temperatura do módulo de memória.
Servidores afetados:
- PowerEdge R470
- PowerEdge R570
- PowerEdge R670
- PowerEdge R770
Exemplo de registro do Lifecycle:
2025-10-20 11:17:34 SYS566 The memory module temperature has returned to its normal value.
2025-10-20 11:16:54 SYS565 The memory module temperature has exceeded the warning threshold value.
2025-10-20 11:16:49 RAC1195 User requested state / configuration change to PowerControl using Redfish.
2025-10-20 11:16:48 SYS1005 The server power action is initiated because the management controller initiated a power-down operation.
2025-10-20 11:16:48 RAC0702 Requested system powercycle.
Exemplo de log de eventos do sistema:
The memory module temperature has returned to its normal value. Mon Oct 20 2025 11:17:34
The memory module temperature has exceeded the warning threshold value. Mon Oct 20 2025 11:16:54
Cause
Novembro de 2025 O iDRAC10 v1.20.70.50 e o firmware FPGA da plataforma associada introduziram um novo recurso MEMHOT para servidores Intel PowerEdge 17G. A combinação do firmware do iDRAC10 que adicionou suporte a esse recurso com o firmware FPGA que não é compatível com MEMHOT leva a esse avistamento de eventos.
Resolution
O firmware FPGA introduz suporte para o recurso MEMHOT em conjunto com o firmware iDRAC10 1.20.70.50. A atualização dos servidores Intel PowerEdge 17G para esse firmware ou mais recente corrige esse avistamento. Quando ocorre um erro de SYS5565 para esse emparelhamento de firmware incompatível, o erro corrige automaticamente e registra um evento SYS566 no LCLOG e no SEL.
Versões do FPGA que introduziram o suporte ao MEMHOT:
- Versão do FPGA R470/R570: 107.132.000
- Versão do FPGA R670/R770: 108.124.104