DPA: erro inesperado de EOF ao executar a solicitação do NetWorker Job Monitor

Summary: Este artigo aborda o erro "EOF inesperado do processo de trabalho durante a execução da solicitação do NetWorker: jobmonitor no NetWorkerHostname" encontrado durante a coleta de dados do monitor de trabalho do NetWorker no Dell Data Protection Advisor (DPA) e apresenta as etapas para resolvê-lo. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Falha na coleta de dados do monitor de trabalho do NetWorker no DPA com o seguinte erro:

  • unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname

Cause

Um tempo de espera excedido durante a transmissão de dados causa o erro. Isso ocorre quando o volume de dados que está sendo coletado aumenta além do que foi tratado anteriormente e o tempo de espera excedido padrão é insuficiente para concluir a operação.

Resolution

Aumente o tempo de espera excedido do comando para o NetWorker Job Monitor no DPA:

  1. Faça log-in no DPA.
  2. Navegue até Inventory>Object Library.

Painel de menu do DPA

  1. Selecione a guia Aplicativos .
  2. Localize e selecione o servidor do NetWorker afetado.
  3. Clique em DATA COLLECTION.

Uma captura de tela de um conteúdo gerado por IA pode estar incorreta.

  1. Selecione NetWorker Job Monitor e clique em EDIT.

Seleções de aplicativos do DPA

  1. Em Options, aumente o valor de Command Timeout para 28800 Segundos.
  2. Clique em OK duas vezes para salvar e sair.

Defina os parâmetros


Próximas etapas:

  • Aguarde aproximadamente uma hora pela próxima coleta agendada ou
  • Execute manualmente o trabalho do NetWorker Job Monitor na janela de propriedades.

Se o problema persistir depois de aumentar o tempo de espera excedido e executar novamente o trabalho, entre em contato com o Suporte Dell e abra um chamado (SR).

Proprietăți articol
Article Number: 000384795
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 oct. 2025
Version:  1
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