DPA: несподівана помилка EOF під час виконання запиту NetWorker Job Monitor
Summary: У цій статті розглядається помилка "неочікуваний EOF від worker процесу під час запуску запиту networker: jobmonitor на NetWorkerHostname", що виникла під час збору даних моніторингу завдань NetWorker у Dell Data Protection Advisor (DPA), і наводяться кроки для її вирішення. ...
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Збір даних монітора завдань NetWorker в DPA не вдається з наступною помилкою:
-
unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname
Cause
Причиною помилки є тайм-аут під час передачі даних. Це відбувається, коли обсяг зібраних даних перевищує той, що був оброблений раніше, а тайм-аут за замовчуванням недостатній для завершення операції.
Resolution
Збільште час очікування команди для NetWorker Job Monitor в DPA:
- Увійдіть у DPA.
- Перейдіть до розділу Бібліотека об'єктівінвентаризації>.
- Виберіть вкладку Програми .
- Знайдіть і виберіть пошкоджений сервер NetWorker.
- Натисніть ЗБІР ДАНИХ.
- Виберіть NetWorker Job Monitor, а потім натисніть EDIT.
- У розділі «Параметри» збільште значення часу очікування команди до
28800Секунд. - Двічі натисніть OK , щоб зберегти та вийти.
Подальші кроки:
- Зачекайте приблизно одну годину до наступного запланованого збору, або
- Вручну запустіть завдання NetWorker Job Monitor з вікна властивостей.
Якщо проблема не зникає після збільшення тайм-ауту та повторного запуску завдання, зверніться до служби підтримки Dell і подайте запит на обслуговування (SR).
Proprietăți articol
Article Number: 000384795
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 oct. 2025
Version: 1
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.