PowerProtect Data Manager: Fejl ved konfiguration af målsystem for genoprettelse efter nedbrud | DR

Summary: Konfiguration af genoprettelse efter nedbrud mislykkes på et DM5500-kildesystem på grund af en versionsuoverensstemmelse mellem kilde- og mål-PowerProtect Data Manager-systemer.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Processen mislykkes under trinnet Konfigurer synkroniseringsjob , når Disaster Recovery konfigureres fra en DM5500 til en PowerProtect Data Manager-destination.

  • Dette problem blev observeret med en DM5500 som kilde og en PowerProtect Data Manager som mål, men det kan også opstå mellem to DM5500-systemer eller to PowerProtect Data Manager-systemer.
  • Der vises en fejlmeddelelse:
{"code":400,"path":"/api/v2/sync-source-configuration","reason":"Object instance has properties which are not allowed by the schema: ['configType'].","timestamp":1757343876699}
 
Skærmbillede:

Der ses en fejl i systemjob

Cause

En versionsuoverensstemmelse mellem kilden og destinationen for PowerProtect Data Manager-systemer resulterer i dette problem:

  • Kilde: DM5500, der kører PowerProtect Data Manager version 19.19.0-27
  • Mål: PowerProtect Data Manager-system, der kører version 19.19.0-15

Det nyere DM5500-apparat indeholder en configType ejendom i sin REST API nyttelast, som det ældre målsystemskema ikke genkender. Dette resulterer i en 400 Bad Request Fejl under /api/v2/sync-source-configuration opkaldsloganalyse

viser også:

  • configType: null in the payload
  • Multiple BeanCreationNotAllowedException warnings

Dette problem kan opstå i enhver kombination af DM5500- og PowerProtect Data Manager-systemer, hvis deres versioner ikke er justeret.

Resolution

Opgrader PowerProtect Data Manager-destinationssystemet til version 19.19.0-20 eller nyere.

  • PowerProtect Data Manager-versionerne 19.19.0-20 og 19.19.0-27 er kompatible til konfiguration efter nedbrud.
  • Når versionerne er justeret, bør synkroniseringsjobbet fuldført.

Additional Information

/var/log/brs/replmgr/sync.log Viser:
 

[c.e.b.s.o.s.i.ConfigureSyncServiceImpl.checkSystemVersion(512)][512 ] -  checkSystemVersion - remote ver: 19.19.0-15 and local ver: 19.19.0-27    <==== PLEASE NOTE Source and Destination revisions are not the same!

Produse afectate

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect DM5500, PowerProtect Software
Proprietăți articol
Article Number: 000386160
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 nov. 2025
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.