PowerProtect Data Manager: Fel vid konfiguration av målsystem för katastrofåterställningsreplikering | DR

Summary: Katastrofåterställningskonfiguration misslyckas på ett DM5500-källsystem på grund av ett versionsmatchningsfel mellan käll- och mål-PowerProtect Data Manager-system.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Processen misslyckas under steget Konfigurera synkroniseringsjobb när katastrofåterställning från en DM5500 till ett PowerProtect Data Manager-mål konfigureras.

  • Det här problemet observerades med en DM5500 som källa och en PowerProtect Data Manager som mål, men det kan också uppstå mellan två DM5500-system eller två PowerProtect Data Manager-system.
  • Felmeddelande visas:
{"code":400,"path":"/api/v2/sync-source-configuration","reason":"Object instance has properties which are not allowed by the schema: ['configType'].","timestamp":1757343876699}
 
Skärmdump:

Fel som visas i systemuppgifter

Cause

Ett versionsmatchningsfel mellan käll- och mål-PowerProtect Data Manager-system resulterar i detta problem:

  • Källa: DM5500 som kör PowerProtect Data Manager version 19.19.0–27
  • Mål: PowerProtect Data Manager-system som kör version 19.19.0–15

Den nyare DM5500-enheten innehåller en configType egendom i sin REST API nyttolast, som det äldre målsystemschemat inte känner igen. Detta resulterar i en 400 Bad Request fel under /api/v2/sync-source-configuration Samtalslogganalysen

visar också:

  • configType: null in the payload
  • Multiple BeanCreationNotAllowedException warnings

Det här problemet kan uppstå i valfri kombination av DM5500- och PowerProtect Data Manager-system om deras versioner inte är justerade.

Resolution

Uppgradera målsystemet för PowerProtect Data Manager till version 19.19.0–20 eller senare.

  • PowerProtect Data Manager-versionerna 19.19.0-20 och 19.19.0-27 är kompatibla för konfiguration av katastrofåterställning.
  • När versionerna har justerats bör synkroniseringsjobbet slutföras.

Additional Information

/var/log/brs/replmgr/sync.log Visar:
 

[c.e.b.s.o.s.i.ConfigureSyncServiceImpl.checkSystemVersion(512)][512 ] -  checkSystemVersion - remote ver: 19.19.0-15 and local ver: 19.19.0-27    <==== PLEASE NOTE Source and Destination revisions are not the same!

Produse afectate

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect DM5500, PowerProtect Software
Proprietăți articol
Article Number: 000386160
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 nov. 2025
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.