PowerProtect: Nie można wdrożyć VM Direct Protection Engine z powodu niepowodzenia inicjalizacji
Summary: Inicjalizacja wdrożenia Virtual Machine Direct Engine (VM) kończy się niepowodzeniem z komunikatem o braku możliwości połączenia z zewnętrznym vProxy przez port 9090.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Urządzenie PowerProtect Data Manager służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania VM Direct Engine. Wdrożenie VM Direct Engine w klastrze strefy ograniczonego zaufania (DMZ) kończy się niepowodzeniem w fazie inicjowania. Stan zadania systemowego przedstawia następujące informacje:
ProxySession unsuccessful during initialization. Unable to deploy and verify the vProxy my-proxy.my-domain.com. Unable to query vProxy status after 'Deploy'. Request unsuccessful. Unable to connect to External vproxy 'my-proxy.my-domain.com' on port '9090', the host service is not running. Action : Deploy TransportMode : HotaddPreferred Vproxy : my-proxy.my-domain.com Error : ProxySession unsuccessful during initialization. Unable to deploy and verify the vProxy my-proxy.my-domain.com. Unable to query vProxy status after 'Deploy'. Request unsuccessful. Unable to connect to External vproxy 'my-proxy.my-domain.com' on port '9090', the host service is not running. (0) ProtectionType : VM VproxyStatus : Failed
Polecenie /var/log/brs/vmdm/vmdm.log Pokazuje:
YYYY-MM-DD20:37:02.229Z ERROR [] [vproxyMonitor] [][][][TRACE_ID:b28dabec92e4fcae][] [c.e.b.v.v.s.VPEProxyService.updateTask(809)] - Update VM Direct Protection Engine failed 40be4802-972d-416f-b131-43890b6c32ac ManagedProxySession(state=Failure, id=32a99bf2-1c6e-47e7-aff1-4b26b7026cc8, error: code=0, text=ProxySession unsuccessful during initialization. Unable to deploy and verify the vProxy my-proxy.my-domain.com. Unable to query vProxy status after 'Deploy'. Request unsuccessful. Unable to resolve External vproxy 'my-proxy.my-domain.com' IP address in DNS server(s).)
Cause
Urządzenie PowerProtect nie ma dostępu do silnika VM Direct przez port 9090.
admin@ppdm:~> curl -v my-proxy.my-domain.com:9090 * Trying 192.168.9.131:9090... * connect to 192.168.9.131 port 9090 failed: No route to host * Failed to connect to my-proxy.my-domain.com port 9090 after 18548 ms: Couldn't connect to server * Closing connection 0 curl: (7) Failed to connect to my-proxy.my-domain.com port 9090 after 18548 ms: Couldn't connect to server admin@ppdm:~>
Resolution
Zapora środowiska lub sieć muszą być skonfigurowane w taki sposób, aby umożliwić urządzeniu PowerProtect komunikację z mechanizmem VM Direct za pośrednictwem portów 22 i 9090.
Proprietăți articol
Article Number: 000399113
Article Type: Solution
Ultima modificare: 19 dec. 2025
Version: 2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.