Avamar: Fejl 52001 (kommunikationsmodulscanner) pga. deaktiveret Telnet-switchserver

Summary: Et Avamar Gen5A-system rapporterer en kommunikationsmodul-scannerfejl, som skyldes, at Telnet-serveren på Dell S4128F-ON-switchen er deaktiveret.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Følgende fejl rapporteres i Avamar-brugergrænsefladen og ses også, når du kører mccli kommando nedenfor:

admin@avamar:~/>: mccli event show --unack
0,23000,CLI command completed successfully.
ID   Date                    Type  Code  Category Severity Domain Summary
---- ----------------------- ----- ----- -------- -------- ------ -----------------------------------
...
2381 2025-10-08 10:22:48 AST ERROR 52001 SYSTEM   PROCESS  /      Communications Module Scanner Error

Ikonet switch_monitoring log for Avamar Utility Node viser kun følgende poster og gentages:

admin@avamar:~/>: tail -50 /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/10/01-09:28:09 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:28:12 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-09:49:48 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:49:51 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-10:43:01 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-10:43:04 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful

Forsøg på at oprette forbindelse til de interne switche ved hjælp af Telnet returnerer en meddelelse om, at forbindelsen blev afvist.
 

Bemærk: Switch A IP-adressen er konventionelt 192.168.255.200, og switch B er 192.168.255.201. Switchens IP-adresser kan dog afvige fra dette afhængigt af systemkonfigurationen. Trin til indsamling af switch-IP-adresser findes i afsnittet om opløsning i denne artikel.

 
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.200
Trying 192.168.255.200...
telnet: connect to address 192.168.255.200: Connection refused
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.201
Trying 192.168.255.201...
telnet: connect to address 192.168.255.201: Connection refused
admin@avamar:~/>:

Forsøg på at oprette forbindelse til de interne switche ved hjælp af SSH er vellykket.  

admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...

Cause

Telnet-serveren på de interne Avamar Dell S4128F-ON-switche er deaktiveret.

Resolution

  1. Log på den berørte Avamar Utility-node som administratorbruger ved hjælp af SSH.
  2. Bekræft switchens IP-adresser ved at køre følgende kommando:
nodedb print | grep -A1 "switch id"
  1. Hent switchadgangskoden fra systemlockboxen ved at køre følgende kommando:
avlockbox.sh -r switch-A-password
  1. Opret forbindelse til den første switch (switch A) som administratorbruger med SSH. Brug IP-adressen til switch A, der blev indsamlet i trin 2, og den adgangskode, der blev indsamlet i trin 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
dell-swa#
  1. Kør følgende kommandoer for at aktivere Telnet-serveren, og afbryd derefter forbindelsen til switchen:
dell-swa# configure
dell-swa(config)# ip telnet server enable
dell-swa(config)# exit
  1. Opret forbindelse til den anden switch (switch B) som administratorbruger med SSH , og gentag trin 3. Brug IP-adressen til switch B, der blev indsamlet i trin 2, og den adgangskode, der blev indsamlet i trin 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...
dell-swb# configure
dell-swb(config)# ip telnet server enable
dell-swb(config)# exit

Additional Information

Følgende artikel indeholder detaljerede trin til aktivering, deaktivering af telnet eller SSH adgang, der gælder for alle switche, der kører Dell SmartFabric OS10-operativsystemet: Dell Networking OS10-switche Sådan aktiveres/deaktiveres Telnet/SSH

Produse afectate

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000400243
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 ian. 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.