Avamar: Feil 52001 (kommunikasjonsmodulskanner) på grunn av deaktivert Switch Telnet Server
Summary: Et Avamar Gen5A-system rapporterer en feil med kommunikasjonsmodulskanner forårsaket av at Telnet-serveren på Dell S4128F-ON-svitsjen er deaktivert.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Følgende feil rapporteres i Avamar-brukergrensesnittet, og vises også når du kjører mccli Kommando nedenfor:
admin@avamar:~/>: mccli event show --unack
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Date Type Code Category Severity Domain Summary
---- ----------------------- ----- ----- -------- -------- ------ -----------------------------------
...
2381 2025-10-08 10:22:48 AST ERROR 52001 SYSTEM PROCESS / Communications Module Scanner Error
Informasjonen i switch_monitoring -loggen for Avamar-verktøynoden viser bare følgende oppføringer, gjentatt:
admin@avamar:~/>: tail -50 /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/10/01-09:28:09 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:28:12 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-09:49:48 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:49:51 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-10:43:01 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-10:43:04 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
Forsøk på å koble til de interne svitsjene ved hjelp av Telnet returnerer en melding om at tilkoblingen er avvist.
Merk: Bryteren A IP-adresse er konvensjonelt 192.168.255.200, og bryter B er 192.168.255.201. IP-adressene for svitsjen kan imidlertid avvike fra dette, avhengig av systemkonfigurasjonen. Du finner fremgangsmåten for å samle inn IP-adressene for svitsjen i løsningsdelen i denne artikkelen.
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.200
Trying 192.168.255.200...
telnet: connect to address 192.168.255.200: Connection refused
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.201
Trying 192.168.255.201...
telnet: connect to address 192.168.255.201: Connection refused
admin@avamar:~/>:
Forsøk på å koble til de interne svitsjene ved hjelp av SSH er vellykket.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...Cause
Telnet-serveren på de interne Avamar Dell S4128F-ON-svitsjene er deaktivert.
Resolution
- Logg på den berørte Avamar-verktøynoden som administratorbruker ved hjelp av:
SSH. - Bekreft IP-adressene for svitsjen ved å kjøre følgende kommando:
nodedb print | grep -A1 "switch id"
- Hent svitsjpassordet fra systemlåseboksen ved å kjøre følgende kommando:
avlockbox.sh -r switch-A-password
- Koble til den første svitsjen (switch A) som administratorbruker med:
SSH. Bruk IP-adressen til bryter A samlet inn i trinn 2, og passordet samlet inn i trinn 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
dell-swa#
- Kjør følgende kommandoer for å aktivere Telnet-serveren, og koble deretter fra svitsjen:
dell-swa# configure
dell-swa(config)# ip telnet server enable
dell-swa(config)# exit
- Koble til den andre svitsjen (svitsj B) som administratorbruker med
SSHog gjenta trinn 3. Bruk IP-adressen til bryter B samlet inn i trinn 2, og passordet samlet inn i trinn 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10
Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...
dell-swb# configure
dell-swb(config)# ip telnet server enable
dell-swb(config)# exitAdditional Information
Følgende artikkel inneholder detaljerte trinn for å aktivere, deaktivere Telnet eller SSH Tilgang som gjelder for alle svitsjer som kjører Dell SmartFabric OS10-operativsystemet: Dell Networking OS10-svitsjer: Slik aktiverer/deaktiverer du Telnet/SSH
Produse afectate
Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen5A, Avamar ServerProprietăți articol
Article Number: 000400243
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 ian. 2026
Version: 2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.