PowerScale: Na provisioningconnectiviteit zijn de stappen na de provisioning mislukt
Summary: Nadat de provisioning van Dell SupportAssist (connectiviteit) is voltooid, wordt een foutmelding weergegeven: "Error: De provisioning is geslaagd, maar sommige stappen na de provisioning zijn mislukt." ...
Symptoms
Scenario 1:
Connectiviteit zou Secure Remote Services automatisch moeten uitschakelen. Soms kan de automatisering Secure Remote Services niet uitschakelen, waardoor er een fout aanwezig is, zoals hier vermeld:
OneFS 9.9.0.0 en eerder:
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: Provisioning was successful, however some post provisioning steps failed: Failed to disable SRSOf:
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: RuntimeError: Failed to connect to REST server: isi_papi_d service is unavailableIn OneFS 9.10 en hoger is de opdracht om te controleren nu:
Powerscale-1# isi connectivity provision viewScenario 2:
In dit scenario is Secure Remote Services niet gestopt met draaien, zoals hier te zien is:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: Yes <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<Cause
Scenario 1:
De daemons die Secure Remote Services aansturen, bevinden zich niet in de verwachte status en vereisen handmatige interventie.
Scenario 2:
Secure Remote Services bevindt zich niet in de verwachte staat en moet handmatig worden uitgeschakeld.
Resolution
Scenario 1:
Over het algemeen doet het probleem zich voor wanneer de twee daemons die Secure Remote Services besturen zich in een gerespecteerde staat bevinden. Controleer of ze de juiste status hebben:
PowerScale-1# isi services -a | egrep 'esrs|rsapi'
isi_esrs_d ESRS Service Daemon Disabled
isi_rsapi_d Remote-Service API Daemon Enabled Dit is hoe Secure Remote Services eruit zou zien na het inschakelen van connectiviteit:
Powerscale-1# isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: DisconnectedDe isi_rsapi_d Daemon moet zijn ingeschakeld, als het in de uitgeschakelde staat staat, schakel het dan in met deze opdracht:
Powerscale-1# isi services -a isi_rsapi_d enableDe isi_esrs_d Daemon moet worden uitgeschakeld na provisioning van connectiviteit, schakel deze uit met deze opdracht:
Powerscale-1# isi services -a isi_esrs_d disableVerifiëren isi_rsapi_d wordt nu op elk knooppunt uitgevoerd, en dat er niet meer isi_esrs_d Daemons die met deze opdracht worden uitgevoerd:
PowerScale-1# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"De uitvoer zou iets moeten retourneren dat er ongeveer zo uitziet:
Powerscale-2# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"
Powerscale-1: root 2869 0.0 0.8 108068 46684 - Ss Thu00 0:03.86 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2: root 3015 0.0 0.6 121852 35640 - Ss Wed00 0:05.96 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-3: root 3056 0.0 0.6 102756 36972 - Ss Wed07 0:04.32 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-4: root 2743 0.0 0.6 108676 36412 - Ss Tue21 0:04.69 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2#Als de uitvoer niet overeenkomt met de voorbeelduitvoer, start u een bijeenkomst en neemt u contact op met Dell Technische Support.
Als de uitvoer er hetzelfde uitziet als in het voorbeeld, richt u opnieuw in met een nieuwe toegangssleutel en pincode.
Scenario 2:
Probeer Secure Remote Services uit te schakelen met deze opdracht:
PowerScale-1# isi esrs modify --enabled=false --force
Als de opdracht foutloos terugkeert naar de prompt, controleert u de status:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected U kunt een nieuwe bepaling proberen en een nieuwe toegangssleutel en pincode gebruiken met behulp van de software-ID (SWID) van het cluster.
Als de opdracht een fout geeft en niet wordt uitgeschakeld, start u een bijeenkomst en neemt u contact op met Dell Technische Support.
Dit probleem zal naar verwachting worden opgelost in een toekomstige OneFS-coderelease.