PowerScale: Після налаштування підключення кроки після проведення були невдалі
Summary: Після завершення налаштування Dell SupportAssist (Connectivity) з'являється повідомлення про помилку: "Помилка: Забезпечення було успішним, однак деякі кроки після забезпечення не вдалися.» ...
Symptoms
Сценарій 1:
Підключення має автоматично вимикати захищені віддалені сервіси. Іноді автоматизація не може вимкнути Secure Remote Services, тому виникає помилка, подібна до наведених тут:
OneFS 9.9.0.0 та раніше:
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: Provisioning was successful, however some post provisioning steps failed: Failed to disable SRSАбо:
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: RuntimeError: Failed to connect to REST server: isi_papi_d service is unavailableУ OneFS 9.10 та пізніших версіях команда перевірки тепер виглядає:
Powerscale-1# isi connectivity provision viewСценарій 2:
У цьому сценарії Secure Remote Services не припинила роботу, як видно тут:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: Yes <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<Cause
Сценарій 1:
Демони, які керують захищеними віддаленими сервісами, не перебувають у очікуваному стані і потребують ручного втручання.
Сценарій 2:
Secure Remote Services не перебуває у очікуваному стані і має бути вимкнена вручну.
Resolution
Сценарій 1:
Зазвичай проблема виникає, коли два демони, які керують Secure Remote Services, перебувають у поважному стані. Перевірте, що вони у правильному статусі:
PowerScale-1# isi services -a | egrep 'esrs|rsapi'
isi_esrs_d ESRS Service Daemon Disabled
isi_rsapi_d Remote-Service API Daemon Enabled Ось як виглядатимуть Secure Remote Services після ввімкнення Connectivity:
Powerscale-1# isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: DisconnectedThe isi_rsapi_d Daemon має бути увімкнений, якщо він у вимкненому стані, увімкніть його за допомогою цієї команди:
Powerscale-1# isi services -a isi_rsapi_d enableThe isi_esrs_d Демон слід вимкнути після налаштування Підключення, вимкніть його за допомогою цієї команди:
Powerscale-1# isi services -a isi_esrs_d disableПеревірити isi_rsapi_d тепер працює на кожному вузлі, і їх більше немає isi_esrs_d Демони, що працюють з цією командою:
PowerScale-1# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"Вихід має давати щось подібне до цього:
Powerscale-2# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"
Powerscale-1: root 2869 0.0 0.8 108068 46684 - Ss Thu00 0:03.86 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2: root 3015 0.0 0.6 121852 35640 - Ss Wed00 0:05.96 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-3: root 3056 0.0 0.6 102756 36972 - Ss Wed07 0:04.32 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-4: root 2743 0.0 0.6 108676 36412 - Ss Tue21 0:04.69 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2#Якщо результат не відображає приклад, ініціюйте збір і зверніться до технічної підтримки Dell.
Якщо вихід виглядає так само, як у прикладі, провізуйте знову за допомогою нового ключа доступу та виводу.
Сценарій 2:
Спробуйте вимкнути Secure Remote Services за допомогою цієї команди:
PowerScale-1# isi esrs modify --enabled=false --force
Якщо команда повертається до завдання без помилки, перевірте статус:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected Можна спробувати нову опцію з використанням нового ключа доступу та PIN, що використовує програмний ідентифікатор (SWID) кластера.
Якщо команда помиляється і не вимикається, ініціюйте збір і звертайтеся до технічної підтримки Dell.
Очікується, що цю проблему вирішать у майбутньому випуску коду OneFS.