Data Domain. Интерфейсы Intel связаны с tx_timeout

Summary: Каналы интерфейсов Data Domain с платами Intel могут перестать работать, если восстановление tx_timeout не выполнено, устройство находится в невосстановимом состоянии.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

В kern.info имеются следующие журналы ошибок. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Журналы kern.info можно просмотреть с помощью следующей команды: 

log view debug/platform/kern.info

Вы также можете проверить пакет поддержки, перейдя на платформу и сохранив журналы ошибок выше. 

Cause

Возникла проблема в Intel irdma driver в irdma_wait_pe_ready Функции. Если RDMA отключена в BIOS, эта функция выполняет режим ожидания отжима в течение 15 секунд. Длительное ожидание отжима может привести к остановке RCU, не позволяя запланировать обработку некоторых ЦП для обработки прерываний TX и RX. В результате время ожидания операций передачи и приема сетевых карт может истекать. Эта проблема возникала на этапе перезагрузки системы;

Resolution

Выполните модернизацию до DDOS 8.4 или более поздней версии. 

Исправление сокращает продолжительность ожидания вращения с 15 до 1,5 секунд, устраняя проблему.

Produse afectate

Data Domain
Proprietăți articol
Article Number: 000478096
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 iun. 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.