Data Domain : le nœud actif peut effacer automatiquement les alertes de lien lorsque les liens restent inactifs

Summary: Dans les environnements Data Domain haute disponibilité, les alertes de connectivité réseau (EVT-NETM-00001) pour les interfaces RDMA peuvent s’effacer automatiquement sur le nœud actif, même lorsque le lien physique n’a pas été restauré. Cela se produit, car le mécanisme de récupération RDMA peut modifier temporairement les états de l’interface, ce qui permet à netmon d’interpréter la condition comme résolue et d’effacer l’alerte prématurément. ...

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Symptoms

EVT-NETM-00001 Des alertes de connectivité réseau sont générées pour les interfaces RDMA.
Les alertes peuvent s’effacer automatiquement sur le nœud actif lorsque la liaison réseau physique reste inactive.
L’affichage et l’effacement répétés des alertes de connectivité de l’interface peuvent être observés.
Netmon Les messages peuvent signaler qu’une interface est active mais pas en cours d’exécution.
L’état de la liaison et l’état d’alerte peuvent sembler incohérents lors des événements d’interconnexion HA ou de connectivité RDMA.

Cause

Le problème se produit lorsque le processus de récupération RDMA tente de rétablir la connectivité sur les interfaces RDMA qui sont à l’état « actif », mais qui ne sont pas entièrement opérationnelles. 
Dans le cadre du workflow de restauration, l’interface est temporairement arrêtée et sauvegardée. Si netmon détecte cette transition d’état, il peut effacer le EVT-NETM-00001 alert, car elle interprète la modification de l’état de l’interface comme un événement de restauration.
Ce comportement se produit principalement sur le nœud actif, car le mécanisme de récupération du client RDMA surveille et tente en permanence de récupérer l’interface à cet emplacement. 
Dans certains scénarios de haute disponibilité, le nœud en veille n’exécute pas le même chemin de récupération, ce qui entraîne un comportement d’alerte différent entre les nœuds.

Resolution

Ce problème a été identifié comme un défaut logiciel dans lequel le workflow de récupération RDMA peut interférer avec netmon Surveillance de l’état des liaisons et effacement des alertes avant que la connectivité ne soit entièrement rétablie.
Un correctif est prévu pour une future version du système d’exploitation Data Domain et devrait être inclus dans DDOS 8.10, puis porté sur les succursales ouvertes et de support à long terme (LTS) prises en charge. 
Tant que le correctif n’est pas appliqué, les administrateurs doivent vérifier l’état de l’interface et du lien physique à l’aide des commandes de mise en réseau du système, au lieu de se fier uniquement à l’état d’alerte. 
Si un EVT-NETM-00001 L’alerte s’efface de manière inattendue. Vérifiez que la connectivité de liaison a été entièrement restaurée avant de considérer la condition résolue.

Additional Information

Produse afectate

Data Domain
Proprietăți articol
Article Number: 000509967
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 sept. 2026
Version:  1
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