Avamar. Невозможно выполнить вход в узел Avamar в качестве пользователя root из-за потенциальной проблемы с файловой системой «Ошибка ввода-вывода»

Сводка: Невозможно выполнить вход в узел Avamar в качестве пользователя root из-за потенциальной проблемы с файловой системой «Ошибка ввода-вывода».

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Невозможно войти в качестве пользователя root на узел данных Avamar или подключиться к нему с помощью SSH.

Команды, выполняемые с узла Avamar Utility Node (с загруженными ключами SSH), не реагируют.
 
Клавиатуру и монитор можно подключить непосредственно к узлу для проверки состояния операционной системы.
 
При входе в систему в качестве пользователя root на затронутом узле выходные данные могут выглядеть следующим образом: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Причина

Корневая причина неизвестна, но есть подозрение, что файловая система повреждена. 

Результаты подключения к узлу могут отличаться в зависимости от состояния операционной системы. Возможно, не удастся войти в систему или появятся другие ошибки.

Разрешение

Обратитесь к поставщику услуг поддержки Dell , чтобы выполнить проверку файловой системы и при необходимости восстановить узел.

Дополнительная информация

 

Затронутые продукты

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000041017
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 02 Jun 2026
Версия:  10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.