VirtualBox не удается подключить USB-устройства при установке Dell Encryption Enterprise

Затронутые продукты:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Затронутые версии:

• v11.0 и более ранние версии

Установка Dell Encryption Enterprise в той же базовой операционной системе, что и VirtualBox, приводит к тому, что VirtualBox не удается смонтировать USB-устройства на своих виртуальных машинах.

При установке Dell Encryption Enterprise на конечную точку в компьютер добавляется специальный драйвер фильтра для управления USB-устройствами. Этот драйвер фильтра приводит к тому, что VirtualBox не удается смонтировать USB-устройства с ошибкой, подобной следующей:

Если для шифрования USB-устройств не используется внешний носитель Dell Encryption, можно вручную удалить добавленный драйвер фильтра из реестра, выполнив следующие действия.

1. Войдите в конечную точку с помощью учетной записи администратора
2. Нажмите правой кнопкой мыши меню Windows «Пуск», затем нажмите Выполнить.
   
3. В интерфейсе пользователя «Выполнить» введите regedit и нажмите OK. Будет запущен Registry Editor.
   
4. Развернуть путь HKLM\system\currentcontrolset\control\class и экспортируйте резервную копию.
   
5. Выполните поиск по всем записям CmgPCS В HKLM\system\currentcontrolset\control\class: Edit -> Найти.
   
   
   
6. Удалите все CmgPCS из значений реестра UpperFilters и LowerFilters .
   Предупреждение: НЕ УДАЛЯЙТЕ ЦЕЛИКОМ КЛЮЧИ UpperFilters и LowerFilters, так как это приведет к тому, что при перезагрузке компьютер будет непригоден для использования, и восстановить его будет невозможно.
   
7. Скачать Sysinternals Autoruns64 из Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/ .
8. Open Autoruns64 > Драйверы и ищите CmgPCS и удалите запись.
   
9. Перезагрузите конечную точку.