Сбой обновления Dell Data Protection Virtual Edition с ошибкой SSL

Сводка: При попытке обновить Dell Data Protection | появляется ошибка с сообщением «Ошибка WGET: Код 5, описание: сбой проверки SSL» Виртуальная версия.

Затронутые продукты

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутые продукты:

Dell Data Protection | Virtual Edition

Затронутые версии:

v9.10 и более ранние версии

Ошибка WGET: код 5

В связи с изменением в обработке сертификатов и прекращением поддержки сертификатов SHA1 в отрасли, компании Dell потребовалось выполнить обновление до сертификатов SHA256 на серверах, на которых размещается Dell Data Protection | Обновления Virtual Edition. Сертификаты, подписанные этими новыми центрами, но не распознаваемые операционной системой, лежащей в основе Dell Data Protection | Виртуальная версия. Для поддержки этих новых центров подписи необходимо обновить локальное хранилище сертификатов, в котором содержатся проверенные и доверенные корневые центры сертификации.

Другие изменения в репозиториях обновления пакетов базовой операционной системы также требуют обновления этих репозиториев перед обновлением локального хранилища сертификатов.

Причина

Неприменимо

Разрешение

Чтобы обновить хранилище сертификатов, выполните следующие действия.

Выполните вход в консоль администрирования Dell Enterprise Server Virtual.
Примечание.
- Учетные данные по умолчанию для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
  - Имя пользователя: ddpuser
  - Пароль: ddpuser
- Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
Для получения информации о включении SSH см. статью Включение SSH в Dell Security Management Server Virtual.
В главном меню выберите Launch Shell и нажмите клавишу Enter.
Тип su ddpsupport и затем нажмите клавишу Enter.
Введите пароль для ddpsupport и затем нажмите клавишу Enter.
Примечание.
- Учетные данные по умолчанию для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
  - Имя пользователя: ddpsupport
  - Пароль: ddpsupport
- Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
Переименуйте существующие исходные файлы , выполнив команду:
```
sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
```
Сгенерируйте новый файл sources.list и откройте его с помощью команды:
```
sudo nano /etc/apt/sources.list
```

Скопируйте и вставьте указанные ниже репозитории в новый файл:

deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse

Итоговый вывод должен выглядеть следующим образом:
Сохраните и закройте файл, удерживая левую клавишу CTRL и нажав клавишу X.
Появится запрос на подтверждение изменений. Нажмите Y для подтверждения.
Нажмите Enter для подтверждения имени файла.
Обновите операционную систему и убедитесь, что установлены последние сертификаты, введя следующую команду.
```
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
```
Примечание: При возникновении ошибки введите:
1. sudo apt-get update и затем нажмите клавишу Enter.
2. sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
Появляется несколько строк данных, пока они не будут выполнены, они будут отображаться дважды, а контекст для ddpsupport представлена вновь.
Тип exit , а затем нажмите клавишу Enter , чтобы выйти из системы. ddpsupport.
Тип exit , а затем нажмите клавишу Enter , чтобы выйти из оболочки в пользовательский интерфейс.
Обновление успешно выполнено.

Примечание: Дополнительные сведения о процессе модернизации см. в статье Модернизация Dell Security Management Server Virtual.