Команда SRA «discoverDevices» Ошибка «Не удалось подключиться к хосту управления массивом» на основной площадке
Сводка: Команда «discoverDevices» (Storage Replication Adapter) завершается сбоем с сообщением «Не удалось подключиться к хосту управления массивом» на основной площадке.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Ошибка в журналах SrdfSRA с любого сайта:
[03/23 16:12:54 08332 0114 SymapiSession::Init ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707] [03/23 16:12:54 08332 0120 SymapiSession::Init ] SymInit() [ReadModifyNowrite] [03/23 16:12:58 08332 0130 SymapiSession::Init ] [ERROR]: Failed to perform SymInit(). [ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed] [03/23 16:12:58 08332 0025 SymapiSession::SymapiSession ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
Ошибка в журнале storsrvd Solutions Enabler:
03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd" Or 03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"
Причина
Причины этой проблемы могут быть следующими:
- Заблокированный межсетевой экран — каждый хост Docker Site Recovery Manager (SRM) или SRA должен иметь возможность подключиться к управляющей программе storsrvd обоих хостов Solutions Enabler (SE). Порт по умолчанию — 2707.
- Неправильное имя хоста или IP-адрес системы доменных имен (DNS).
- Неверный сертификат клиента
- Все устройства Remote Data Facility (RDF) находятся в режиме адаптивного копирования. SRA игнорирует все RDF-устройства при адаптивном копировании.
Разрешение
Команда брандмауэра пользователя должна открыть порт 2707 (или другой порт, если пользователь изменил порт storsrvd по умолчанию).
Существует три варианта разрешения сертификата клиента:
Существует три варианта разрешения сертификата клиента:
- Настройте для storsrvd на сервере так, чтобы они не проверяли (не игнорировали) переменные сертификата клиента в командной строке:
- Откройте installdir/symapi/config/daemon_options и задайте переменную, как показано ниже, затем перезапустите управляющую программу storsrvd:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL = NOVERIFY
- Настройте storsrvd на сервере для использования небезопасных подключений:
- Откройте installDir/symapi/config/options и задайте переменную, как показано ниже, затем перезапустите управляющую программу storsrvd:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
- Обновите сертификат Solutions Enabler в Docker SRA:
- Войдите в Docker SRM как «admin».
- Переключиться на пользователя root
su root
- Подключиться к Docker
- Проверьте текущее имя хоста сертификата SE
- Если в сертификате не указано имя хоста, создайте новый сертификат
- Пароль защищенного хранилища: «dockerID@SELockbox1». В данном примере это «0c6837ce4e7b@SELockbox1».
Дополнительная информация
Проверки поиска и устранения неисправностей.
- Проверьте конфигурацию дискового массива.
- Попробуйте использовать IP-адрес и имя хоста, чтобы исключить проблемы с DNS.
- Убедитесь, что управляющая программа RDF включена и работает на обеих сторонах и включена в файле параметров.
- Проверка наличия учетных данных пользователя vCenter
symcfg auth list -vmware
- Убедитесь, что среда имеет открытую сеть.
- Убедитесь, что порт 2707 прослушивает, исключите проблемы с межсетевым экраном.
- Убедитесь в отсутствии проблем с RDF-каналом.
Свойства статьи
Номер статьи: 000167652
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 14 Feb 2024
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.