Dell U3821DW не выходит из спящего режима при использовании функции KVM

Сводка: Монитор Dell U3821DW не выходит из спящего режима при использовании функции KVM (клавиатура, видео, мышь).

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Монитор Dell U3821DW не выходит из спящего режима после использования другого компьютера, подключенного к разным портам монитора.

Причина

Необходимо обновить микропрограмму.

Разрешение

Обновление микропрограммы до версии M2B104 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по загрузке и установке драйвера см. в статье Загрузка и установка драйверов Dell.

Затронутые продукты

Dell U3821DW
Свойства статьи
Номер статьи: 000192792
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Apr 2025
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.