Немає живлення, немає дисплея чи сповіщення про недорозмірний адаптер живлення на форм-факторі OptiPlex Micro

Сводка: У цій статті надається інформація про мікроформ-фактор OptiPlex 7010 без живлення, без дисплея або про показ сповіщень про недостатньо розмірний адаптер живлення.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Уражені платформи:

  • OptiPlex Micro 7010
  • OptiPlex Micro 7020
  • OptiPlex Micro Plus 7020

Симптоми:

  • Немає живлення
  • Без дисплея
  • З'являється попереджувальне повідомлення про невеликий адаптер живлення.
    Підключений адаптер живлення на 65 Вт
    Підключений адаптер живлення на 45 Вт

Користувач може зіткнутися з цими симптомами при використанні адаптера змінного струму type-c або USB-зарядного пристрою з кабелем type-c, налаштованим на менший струм, ніж рекомендовані 90 Вт.

Причина

Недостатньо потужний адаптер спричиняє ці сповіщення.

Разрешение

Інженерна команда Dell знає про таку поведінку, і це працює так, як задумано, коли підключений адаптер недостатньої потужності.

Примітка: Інженерна команда Dell рекомендує використовувати адаптер живлення потужністю 90 Вт або вище або USB-C зарядний пристрій з кабелем типу C, який передає струм 90Вт або більше на мікроформ-факторі OptiPlex 7010.
  • OptiPlex 7010 мікроформ-фактор пропонує опцію без адаптера на Dell.com.
  • Клієнти використовують адаптер type-c або USB-зарядний пристрій з кабелем type-c, налаштованим як джерело живлення, і не використовують адаптер змінного струму barrel.
    Примітка: Якщо клієнт придбав конфігурацію адаптера не від Dell, це його відповідальність за пошук адаптера змінного струму.
    Жовта позначена область призначена для адаптера типу C

Перевірте потужність адаптера змінного струму:

  • Для адаптера Dell AC інформація про потужність вказана на етикетці
  • Для адаптера змінного струму, який не є Dell, нехай клієнт перевірить етикетку або документацію виробника

Затронутые продукты

OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Свойства статьи
Номер статьи: 000221342
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 июл. 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.