Ошибка подключения к локальной консоли управления Dell Data Protection

Сводка: Пользователь может увидеть сообщение Подключение к Dell Data Protection | Шифрование, а затем по консоли проходит синяя полоса, препятствующая доступу пользователя к консоли при открытии локальной консоли управления. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Затронутые версии:

  • v8.0 и более поздние версии

Сообщение об ошибке:

Эта проблема записана в CMGshield.logs по адресу:

v8.0–8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
Версия 8.3 и более поздние: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Журналы Shield:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Причина

Неприменимо

Разрешение

Эта ошибка вызвана проблемой с версией .NET 4.0, установленной на конечной точке.

Для решения этой проблемы выполните следующее.

  1. Удалите .net 4.0.
  2. Переустановите .NET 4.0 или более поздней версии.

Дополнительная информация

    

Видео

    

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124959
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.