Руководство по использованию и устранению неполадок клавиатуры и мыши Dell KM3322W

Сводка: В следующей статье представлена информация о KM3322W клавиатуры и мыши Dell. В каждом разделе можно найти подробную информацию о функциях KM3322W клавиатуры и мыши Dell и о том, как их использовать. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Инструкции

Содержание

  1. Что входит в комплект поставки KM3322W клавиатуры и мыши Dell?
  2. Функции беспроводных клавиатуры и мыши
  3. Настройка беспроводных клавиатуры и мыши
  4. Поиск и устранение неполадок
  5. Дополнительная информация

Клавиатура и мышь Dell KM3322W

(Рис. 1 . Работайте быстрее и эффективнее с клавиатурой и мышью Dell KM3322W)

 

Что входит в комплект поставки KM3322W клавиатуры и мыши Dell?

 

Комплект поставки клавиатуры и мыши Dell KM3322W

(Рис. 2 . Комплект поставки KM3322W клавиатуры и мыши Dell)

1 Беспроводная клавиатура 2 Беспроводная мышь
3 USB-приемник 4 Батарейки
(AAA x2)
5 Батареи
(1 шт. AA)		 6 Документы

 


В начало

 

Функции клавиатуры и мыши Dell KM3322W

 

Вид сверху

Клавиатура и мышь Dell, вид сверху KM3322W

(Рис. 3 . Клавиатура и мышь Dell KM3322W вид сверху)

Вид справа

Клавиатура и мышь Dell KM3322W вид справа

(Рис. 4 . Клавиатура и мышь Dell KM3322W вид справа)

Функции

Список KM3322W клавиатуры и мыши Dell

(Рис. 5 . Функции клавиатуры и мыши Dell KM3322W)

1 Функциональные клавиши 2 Специальные клавиши
3 Светодиодный индикатор состояния аккумулятора 4 Колесо прокрутки

 


В начало

 

Настройка клавиатуры и мыши Dell KM3322W

 

Совместимость

Операционные системы:

  • Беспроводное подключение 2,4 ГГц:

    • Windows 11, 10, 8.1, 8 и 7; Макинтош; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Хром; и операционной системы Android

Использование приложения Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 и Windows 10

Подключение USB-приемника беспроводных клавиатуры и мыши

Клавиатура и мышь Dell KM3322W подключаются к настольному компьютеру или ноутбуку с помощью аппаратного ключа приемника USB Type-A. Приемник расположен внутри отсека аккумулятора мыши.

Клавиатура и мышь Dell KM3322W USB-приемник

(Рис. 6 . Аппаратный ключ USB Type-A)

Примечание. Если компьютер не поддерживает разъемы USB Type-A, адаптер USB Type-C — Type-A можно приобрести отдельно.

 

Подключение беспроводных клавиатуры и мыши к компьютеру

Клавиатура и мышь Dell KM3322W подключением на частоте 2,4 ГГц

(Рис. 7 . Подключение 2,4 ГГц)

Пошаговые инструкции представлены в следующих руководствах:

  • Руководство пользователя Dell Peripheral Manager
  • Беспроводные клавиатура и мышь Dell Клавиатура и мышь Dell KM3322W краткое руководство по началу работы
  • Беспроводные клавиатура и мышь Dell Руководство пользователя клавиатуры и мыши Dell KM3322W

Руководства находятся на нашем сайте поддержки.


В начало

 

Поиск и устранение неполадок

 

Проблемы Возможные решения
Невозможно пользоваться беспроводной мышью/клавиатурой.
  1. Проверьте правильность установки батареи. Расположение клемм + и – аккумулятора должно соответствовать маркировке в отсеке аккумулятора.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  3. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  4. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  5. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.
  6. Перезапустите компьютер.
Не удается выполнить сопряжение беспроводной мыши/клавиатуры с компьютером.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Убедитесь, что USB-приемник подключен непосредственно к компьютеру. Не используйте репликаторы портов, концентраторы USB и т. д.
  4. Попробуйте другой USB-порт. Вставьте USB-приемник в другой USB-порт компьютера.
  5. Убедитесь, что установлена операционная система Windows 11/Windows 10/Chrome/Android.
  6. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью или клавиатурой не превышает 10 метров.
Указатель мыши не перемещается.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью или клавиатурой не превышает 10 метров.
Левая/правая кнопки мыши не работают.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью или клавиатурой не превышает 10 метров.
Кнопки клавиатуры не работают.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью или клавиатурой не превышает 10 метров.
Беспроводное соединение потеряно.
  1. Проверьте уровень заряда аккумулятора.
    • Если беспроводная мышь/клавиатура использует заряжаемый аккумулятор, убедитесь, что он полностью заряжен.
    • Если аккумулятор разряжен, замените его на новый.
  2. Выключите и снова включите беспроводную мышь/клавиатуру. Проверьте, не мигает ли индикатор состояния аккумулятора желтым, указывая на низкий уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор полностью разряжен, индикатор состояния аккумулятора не загорается.
  3. Перезапустите компьютер.
  4. Убедитесь, что расстояние между компьютером и беспроводной мышью или клавиатурой не превышает 10 метров.
 


В начало

Дополнительная информация

 

Дополнительная информация

 

Сайт поддержки клавиатуры и мыши Dell

Получите информацию об использовании и устранении неисправностей ваших клавиатуры и мыши. Вы можете найти инструкции по устранению неисправностей, практические руководства и актуальные видеоролики службы поддержки.

Для получения руководства пользователя клавиатуры и мыши Dell KM3322W перейдите на страницу Онлайн-руководства по клавиатуре и мыши Dell KM3322W. Выберите Просмотреть PDF-файл справа от пункта «Руководство пользователя» в разделе Руководства и документы.


В начало

Затронутые продукты

Dell Keyboard and Mouse KM3322W
Свойства статьи
Номер статьи: 000195709
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 17 Jul 2025
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.