Dell Unity: numero di serie per le richieste di assistenza CTA-VE
Сводка: Questo articolo illustra come trovare il numero di serie (SN) di Dell Unity quando si cerca il supporto per CTA Virtual Edition (VE), dal momento che CTA VE, se implementato con Unity, non dispone di SN per aprire un caso e viene invece utilizzato il SN Unity. ...
Инструкции
Quando si tenta di individuare il numero di serie su un sistema CTA-VE (Cloud Tiering Appliance Virtual Edition) per la creazione del caso, il seguente comando potrebbe non restituire alcun output:
cta:~ # rffm getEmcSerialNumber
Poiché CTA-VE non fornisce un numero di serie tramite questo comando, ottenere il numero di serie del sistema Dell Unity associato utilizzando uno dei seguenti metodi:
- UEMCLI
- SSH
- Unisphere
Utilizzare il numero di serie del sistema Unity quando si apre una richiesta di assistenza con il supporto CTA.
UEMCLI
18:13:59 service@FNM00XXXXXXspa:~/user# uemcli -d localhost -u admin -securePassword -noHeader /sys/general show
Password:
1: System name = FNM00XXXXXX
Model = Unity 400F
Product serial number = FNM00XXXXXX
Auto failback = on
Health state = OK (5)
18:14:25 service@FNM00XXXXXX spa:~/user# uemcli /sys/general show
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection
1: System name = FNM00XXXXXX
Model = Unity 400F
Product serial number = FNM00XXXXXX
Auto failback = on
Health state = OK (5)
SSH
18:19:23 service@FNM00XXXXXX spa:~/user# svc_diag ======== Now executing basic state ======== * System Serial Number is: FNM00XXXXXX * System Model Number is: Unity 400F * System Friendly Host Name is: FNM00XXXXXX * Current Software version: c4dev_PIE_8792R-5.4.0.0.5.095-GNOSIS_RETAIL * Unisphere IP address(es): 10.245.XX.XXX fe80::260:1600:XXXX:XXX * SSH Enabled: true * FIPS mode: Disabled * Boot Mode: Normal Mode * Post Faults: 0x0000 * Backend Faults: 0x0000 * Boot Faults: 0x0000 * Rescue Reason: 0x0000 * Rescue reason for code 0x0000 - No faults detected. * SP Service Hint Code: <None>
UNISPHERE (interfaccia utente)
In Unisphere, accedere con un account amministratore e passare a Dashboard > System > View > Summary per visualizzare le informazioni di riepilogo del sistema.
Дополнительная информация
CTA fornisce l'integrazione cloud per i sistemi Dell Unity trasferendo dati di file e blocchi da e verso il cloud storage, contribuendo a ottimizzare l'utilizzo dello storage on-premise. CTA è supportato con tutte le piattaforme Dell Unity, inclusi i sistemi All-Flash, ibridi e Dell Unity VSA PE. È inclusa in Dell Unity senza costi aggiuntivi e non richiede una licenza separata.
Supporto delle funzioni CTA con Dell Unity
CTA supporta le seguenti funzioni se integrata con un sistema Dell Unity:
- File Tiering
- Archiviazione di snapshot di blocchi
- Migrazione del repository
- Migrazione di file
- Crittografia e compressione
Requisiti delle funzionalità
File Tiering
- Dell Unity OE 4.1.x o versione successiva
- CTA 11.0 o versioni successive
Archiviazione di snapshot di blocchi
- Dell Unity OE 4.2.x o versione successiva
- CTA 12.0 o versioni successive
Migrazione di file
- Dell Unity OE 4.2.x o versione successiva
- CTA 12.0 SP1 o versione successiva
Migrazione, crittografia e compressione del repository
- Supportato se utilizzato con un sistema Dell Unity compatibile e un deployment CTA.
Per ulteriori informazioni, consultare:
- Per ulteriori informazioni, consultare Manuale: CTA e CTA/VE 13.2 Matrice di interoperabilità.
- Documentazione CTA disponibile all'indirizzo Supporto per Cloud Tiering Appliance | Documentazione | Dell Stati Uniti