Data Domain. Диски, отображаемые как «внешние»

Сводка: В этой статье объясняется, почему диски отображаются в системах Data Domain во внешнем состоянии, и приводятся действия, которые необходимо выполнить для устранения этого состояния без риска потери данных. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

  • На одном или нескольких дисках отображается состояние «Foreign» в системе.
  • Это состояние может возникнуть после:
    • Замена шасси (головного устройства)
    • Обновления контроллеров
    • Добавление полки расширения, которая ранее принадлежала другой системе

Затронутые решения:

  • Все системы Data Domain
  • Все выпуски DDOS

Причина

Диск переходит во внешнее состояние, если содержит действительные данные файловой системы Data Domain из другой системы.
Это позволяет предотвратить случайную перезапись и обеспечить безопасную обработку данных.

Распространенные сценарии:

  • Замена корпуса или контроллера
  • Модернизация головного устройства
  • Перемещение полки из одной системы в другую
  • Добавление полки, которая не была должным образом удалена из исходной системы
⚠️Предупреждение: НЕ запускать disk unfail на внешних дисках. Это приводит к потере данных.

Разрешение

Подтвердите, что данные о дисках сообщаются как Foreign Определив состояние диска с помощью CLI-команды: #disk show state (см. раздел Типы состояний дисков в статье базы знаний: Data Domain. Как определить и устранить состояния диска)


  1. Если диски Foreign после замены корпуса или модернизации контроллера
    • Переменная Foreign После замены корпуса, когда замена головки производилась в меню «System Misconfigured», состояние — нормальное. 
    • Следуйте инструкциям в документации по замене корпуса или руководстве по модернизации контроллера
      • #system headswap Может потребоваться команда, которая передаст серийный номер главной платы на диски, что позволит использовать их в системе.
    • После успешного завершения замены аккумулятора внешние диски переходят в состояние «In-Use»

Если после добавления полки расширения диски отображаются как иностранные, выполните следующие действия. 

  • Это происходит, когда полка ранее была подключена к другой системе DD и не была полностью удалена.

    Чтобы безопасно добавить шасси, выполните следующие действия.

  • Чтобы добавить шасси в новую систему, накопители в шасси должны быть Запасной или Неизвестно Государства: 
    • Серийный номер полки должен соответствовать Foreign Диски.
      • Выполните команду #enclosure show summary , чтобы найти серийный номер шасси, выполните следующие действия. 
      • Затем выполните команду #disk show state и убедитесь, что накопители сообщают Foreign находятся в новом шасси, прежде чем продолжить.
      • Если они не совпадают, НЕ переходите к следующим шагам, так как это может привести к потере данных.
    • Безотказность (# disk unfail n.n) всех накопителей в добавленной полке по одному, чтобы задать для них Spare Государства.
    • Затем выполните команду #disk show state Чтобы убедиться, что накопители Запасные.
    • Добавьте шасси в систему.

Примечание. Если после выполнения действий, описанных в этой статье, проблема не устранена, обратитесь к своему поставщику услуг поддержки, соберите пакет поддержки (SUB) и создайте сервисную заявку

Дополнительная информация

Затронутые продукты

Data Domain

Продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000031955
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 20 Jan 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.