Data Domain. Критическое оповещение о недоступности определенного уровня хранилища

Сводка: Data Domain (DD) отображает критическое оповещение, указывающее на недоступность уровня хранилища, например «Активный уровень недоступен».

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

В зависимости от конфигурации в Data Domain может быть разное количество томов. Количество томов, настроенное для каждого уровня хранилища, хранится в определенных разделах реестра.
 
В некоторых случаях количество томов, записанных в этих разделах реестра, может отличаться от фактического количества томов в системе. В этом случае система отправляет критическое оповещение о том, что соответствующий уровень недоступен. Пример. 
Id    Post Time                  Severity   Class     Object         Message                    
---   ------------------------   --------   -------   -----------   --------------------------------------------------
263   Fri May 13 09:43:13 2016   CRITICAL   Storage   Tier=Active   EVT-STORAGE-00020: The Active tier is unavailable.
---   ------------------------   --------   -------   -----------   --------------------------------------------------
 
Это оповещение отображается, несмотря на:
  • Включаемая и работающая файловая система
  • Все диски отображаются как работоспособные
  • В системе нет других оповещений

Причина

Это оповещение возникает из-за несоответствия количества томов для данного уровня в системе количеству томов, зарегистрированных в реестре.
 
Попытки сбросить оповещение, такие как перезагрузка DD или сброс BMC, не приводят к снятию оповещения.

Разрешение

В этом случае необходимо обновить разделы реестра в Data Domain, чтобы указать правильное количество томов. Обратитесь к своему поставщику услуг поддержки и откройте сервисную заявку, чтобы получить помощь.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000036428
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 10 Mar 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.