Data Domain: Levy tuntematon

Levyn tilana näkyy Unknown, joka näkyy DD-CLI-, DDSM- tai DDMC-muodossa.

Levy voidaan ilmoittaa tuntemattomaksi seuraavista syistä:

• Järjestelmä ei ole vielä tunnistanut äskettäin asennettua levyä.
• Levy on epäluotettava tai vikaantunut ja ilmoittaa tuntemattomasta tilasta.
• RAID-kokoonpanoon ei ole integroitu juuri lisättyä koteloa.
• Korvaavaa levyä ei ole alustettu eikä siirretty aktiiviseen tilaan.

Noudata seuraavia vaiheita skenaarion mukaan:

1. Data Domain -mallin tarkistaminen

   Tärkeää: Ja disk unfail Tallennusvarantoarkkitehtuurijärjestelmät (esimerkiksi DD6400) eivät tue komentoja. Tämän komennon suorittaminen näissä malleissa aiheuttaa virheen.

   • Tunnista järjestelmän malli:

     system show modelno
     

   • Käytä oikeaa menettelyä:

     DD6400 (tallennusvarantoarkkitehtuuri):

     • Korosta storage add Komento.
     • Katso artikkelia: Data Domain DD6400: Korvaavan levyn lisääminen DD6400:aan

     Kaikki muut Data Domain -mallit (perinteinen DD-RAID-arkkitehtuuri):

     • Jatka seuraavien ohjeiden mukaisesti (disk rescan, disk unfail).

2. Tarkista levyn tila

   • Korosta disk show state levyn tilan tunnistava komento. Katso ohjeet kohdasta Data Domain: Disk State Descriptions

3. Yhden levyn ilmoitus "Tuntematon" (eikä se ole uusi korvaava levy)

   • Tarkista aktiiviset järjestelmähälytykset (alerts show current) ja levyn tila (disk show state). Jos levy ilmoitetaan vikaantuneeksi ja se on Unknown-tilassa , vaihda se.
   • Jos Tuntematon-levy on äskettäin asennettu (korvaava) levy, katso vaihe 5.

4. Kaikki levyt uudessa kotelossa antavat ilmoituksen "Unknown"

   • Tämä on normaalia juuri lisätyssä hyllyssä.
     • Seuraa asiaankuuluvaa hyllylaitteisto-opasta saadaksesi "tuntemattomat" levyt lisättyä tallennuskapasiteettiin.
       • Yleiskatsaus hyllyn lisäämiseen tarvittavista vaiheista:
         • Hae käyttöoikeutta
         • Tallennustilan lisääminen oikealle tasolle (aktiivinen tai pilvi)
         • Laajenna tiedostojärjestelmä

5. Yhden levyn ilmoitus "Tuntematon" vaihdon jälkeen

   • Yritä tarkistaa asemat uudelleen. Suorita komento DD-komentoriviliittymässä (ssh) # disk rescan
   • Aseman tilan tarkistaminen DD-komentoriviliittymässä # disk show state
     • Jos levystä on tullut käytössä eikä hälytystä ole poistettu, poista hälytys manuaalisesti DD-komentoriviliittymällä # alerts clear alert-id <alert-id>
     • Jos levy on edelleen "tuntematon", suorita # disk unfail <encl.disc> command siirtääksesi levyn varatilaan.

6. Tarvitsetko lisäapua
   Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä tukipalveluntarjoajaan ja esitä palvelupyyntö.

Paras käytäntö: Kahden minuutin odotus levyn vaihdon aikana

• Kun vaihdat levyasemaa fyysisesti, odota vähintään 2 minuuttia viallisen levyn poistamisen jälkeen, ennen kuin asetat uuden levyn asemaan.
• Siten ohjaimen laiteohjelmisto voi poistaa vanhan aseman rekisteröinnin oikein, mikä vähentää huomattavasti hotplug-ongelman mahdollisuutta, kun uutta asemaa ei tunnisteta oikein (näkyy "tuntemattomana").

Suositeltu järjestys:

1. Irrota viallinen levy paikastaan.
2. Odota kaksi minuuttia.
3. Aseta uusi korvaava levy asemaan.