Управление электронной почтой SourceOne — приложение журнала случайным образом аварийно завершает работу

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы



Приложение SourceOne ExJBJournal.exe аварийным образом аварийно завершает работу.
В средстве просмотра событий можно увидеть следующее:-


Имя неисправного приложения: ExJBJournal.exe, версия: 7.2.3.3029, временная метка:
0x5739b775 Имя неисправного модуля: EMSMDB32.DLL_unloaded, версия: 15.0.4849.1000, отметка времени:
0x5784efbe Код исключения:
0xc0000005 Смещение ошибки:
0x00011d8b Идентификатор неисправного процесса:
0x1b7c Время запуска неисправного приложения:
0x01d1f95e167f6a36 Путь к неисправному приложению: D:\EMC SourceOne\Worker\bin\ExJBJournal.exe
Путь к модулю сбоя:
Идентификатор отчета EMSMDB32.DLL: 5e20c21a-6551-11e6-8102-005056ac7d10
Полное имя неисправного пакета:
Идентификатор приложения, связанный с неисправным пакетом:

Причина

Сбой происходит при вызове функции MAPIUninitialize(). Функция вызывается в ближайшее время.

Разрешение

Чтобы избежать сбоя ExJBJournal.exe приложения при вызове MAPIUninitialize(), было внесено изменение в код, чтобы иметь задержку в 5 секунд перед его вызовом.

Эта проблема вызвана дефектом программного обеспечения, указанным в SDR 58719.
Эта проблема устранена в исправлениях или пакетах обновления EMC SourceOne Email Management 7.2 SP4 Hotfix 3 и более поздних версиях.
Комплекты исправлений и обновлений EMC SourceOne доступны для скачивания через https://support.emc.com ошибок ссылки.

Затронутые продукты

SourceOne

Продукты

SourceOne
Свойства статьи
Номер статьи: 000055227
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 01 Jun 2026
Версия:  6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.