Avamar: Přírůstkové zálohy SQL občas opustí zamrzlou relaci avtar.exe. "Chyba avSQL: Chyba zámku – proces již spuštěn nebo chyba při vytváření místního souboru zámku"

Сводка: Avamar: Přírůstkové zálohy SQL občas opustí zamrzlou relaci avtar.exe. "Chyba avSQL: Chyba zámku – proces již spuštěn nebo chyba při vytváření místního souboru zámku"

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Modul plug-in SQL klienta Avamar itrvalé zálohy občas opustí zamrzlou relaci avtar.exe.
V protokolu se zobrazí níže uvedená chyba nebo varování: 
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
Klienti, kteří pozorují zamrzlé procesy avtar.exe, mohou být odhaleni (ve Správci úloh systému Windows).
Někdy může zálohování selhat se stejnou chybou, ale nedojde k zamrznutí avtar.exe. Zamrzlá avtar.exe se může objevit asi o hodinu později, po dokončení zálohování.  

Причина

Existuje několik důvodů selhání, jak je uvedeno níže. 
  1. Vypršel časový limit komunikace mezi avsql a avtar (výchozí hodnota je 30 sekund).
  2. Závady softwaru Avamar

Разрешение

Chcete-li tento problém vyřešit. 
  • Do souboru avsql.cmd vytvořeného ve složce Avamar VAR přidejte následující příznak (obvykle se jedná o c:\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
  • Upgradujte systém Avamar Server na.
    • 19.4.100-124 nebo novější 
    • Oprava je součástí softwaru Avamar 19.4 a novějších verzí.   

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Свойства статьи
Номер статьи: 000057833
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Mar 2024
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.