Avamar: Los respaldos incrementales de SQL dejan de forma intermitente una sesión de avtar.exe congelada. "Error de avsql: error de bloqueo: proceso ya en ejecución o error al crear el archivo de bloqueo local"

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Симптомы

El plug-in de SQL del cliente Avamar ilos respaldos incrementales dejan de forma intermitente una sesión de avtar.exe congelada.
En el registro, se puede ver el siguiente error o advertencia: 
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
Se pueden detectar los clientes que observan procesos de "avtar.exe" congelados (en el Administrador de tareas de Windows).
En ocasiones, el respaldo puede fallar con el mismo error, pero no hay ningún avtar.exe congelado. Los avtar.exe congelados pueden aparecer aproximadamente una hora después, una vez finalizado el respaldo.  

Причина

Hay algunas razones para la falla, como se indica a continuación. 
  1. El tiempo de espera de la comunicación entre avsql y avtar ha expirado (el valor predeterminado es 30 segundos)
  2. Fallas en el software Avamar

Разрешение

Para resolver este problema. 
  • Agregue la siguiente marca al archivo avsql.cmd, creado en la carpeta VAR de Avamar (por lo general, es c:\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
  • Actualice el servidor Avamar a.
    • 19.4.100-124 o posterior 
    • La corrección se encuentra en Avamar 19.4 y versiones de software posteriores.   

Затронутые продукты

Avamar

Продукты

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Свойства статьи
Номер статьи: 000057833
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Mar 2024
Версия:  4
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