NetWorker. Поиск и устранение неисправностей с правами на емкость лицензирования NetWorker
Сводка: NetWorker. Поиск и устранение неисправностей с правами на емкость лицензирования NetWorker
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Инструкции
ПРИМЕЧАНИЕ. В этой статье представлен общий обзор действий по поиску и устранению неисправностей лицензирования NetWorker. Более подробную информацию см. в Руководстве по лицензированию Dell NetWorker для конкретной версии NetWorker. Вся документация NetWorker доступна по адресу: Поддержка NetWorker | Руководства и документы
Проблемы включают:
После установки файла лицензии на 25 Тбайт изначально отображается только 1 Тбайт.
Ошибки перечислены ниже.
Can't find license file. Can't establish connection to the license server. Can't find license file. Please obtain the license file. NetWorker evaluation mode will expire in 30 days and the server will be disabled after that time. License Server does not support the requested license. nsrd NSR notice nsrlmc had problems with nsrd for CLP Capacity license - try again much later. License server system does not support this feature.
Меры по устранению неполадки
- Убедитесь, что файл лицензии существует в каталоге
/nsr/licна Linux илиC:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\licв Windows- Какой тип лицензии используется, см.: Лицензирование Dell NetWorker — различия между обслуживаемыми, необслуживаемыми и XML-файлами лицензий
- Проверьте имя файла лицензии.
- Убедитесь, что файл лицензии имеет разрешение на чтение,
- Проверьте файл лицензии:
nsrlic -C - Для обслуживаемых лицензий:
- Убедитесь, что служба сервера лицензий Dell работает.
- Linux:
lmstat - Windows: Используйте программное обеспечение LMTOOLS .
- Linux:
- Обеспечьте правильное разрешение имен и подключение портов между сервером NetWorker и сервером лицензий.
- Порт 27000 должен быть открыт, см. раздел: Процессы и порты NetWorker
- Убедитесь, что служба сервера лицензий Dell работает.
- Перезапустите службы NetWorker.
- Linux:
systemctl restart networker - Windows (PowerShell):
net stop nsrd ; net start nsrd
- Linux:
Управление распределением прав на емкость в NMC:
В следующем разделе содержится информация об атрибутах, которые можно изменить после установки и настройки сервера лицензирования.
Чтобы изменить атрибуты единиц измерения CLP и обновления CLP, выполните следующие действия:
NMC можно использовать для изменения следующих двух новых атрибутов:
- CLP — единица измерения позволяет выделить больше емкости для конкретной зоны данных. Изначально извлекается только 1 Тбайт. Эту сумму можно изменить, если запрос больше 0.
- CLP refresh — если установлено любое значение, сервер NetWorker запрашивает обновление файла лицензии или, в случае отсутствия файла лицензии, принудительно запрашивает лицензию на емкость и, если применимо, лицензию на обновление.
Эти атрибуты отображаются в NMC на вкладке NetWorker Server Properties Licensing, как показано на следующем экране.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Служба поддержки NetWorker может решить не все вопросы, связанные с лицензированием. Если вы обращаетесь в службу поддержки NetWorker по поводу лицензирования и проблема должна быть решена отделом лицензирования Dell, вас направляют в отдел лицензирования Dell для решения этой проблемы.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения см. в разделе:
- Лицензионная поддержка: Поддержка лицензирования NetWorker
- Поддержка при обновлении: NetWorker. Как модернизировать NetWorker и передовые практики перед модернизацией
Затронутые продукты
NetWorkerПродукты
NetWorkerСвойства статьи
Номер статьи: 000071240
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 09 Mar 2026
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.