Slik får du støtte for CrowdStrike
Сводка: Dell tilbyr flere metoder for støtte for CrowdStrike. Finn ut mer om hvordan du får støtte for CrowdStrike ved hjelp av denne informasjonen.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Denne artikkelen inneholder informasjon om kundestøtte for kunder som har kjøpt CrowdStrike via Dell.
Berørte produkter:
- CrowdStrike
Причина
Ikke aktuelt
Разрешение
Merk:
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, beskriver denne artikkelen hvordan du får Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell i eller etter februar 2023, har du rett til direkte CrowdStrike-støtte. Fra Falcon-konsollen kan du åpne billette direkte med CrowdStrike-støtteteamet. Hvis du vil åpne en billett hos CrowdStrike-støtteteamet, klikker du på menyknappen øverst til venstre, klikker på Støtte og ressurser og velger deretter Støtteportal.
Kunder som har kjøpt CrowdStrike til Dell før februar 2023 , kan få støtte ved å kontakte:
Merk:
- Chat-støtte er tilgjengelig i noen regioner. Sjekk www.dell.com/support for å se om chat-støtte er tilgjengelig i ditt område.
- Du får en service-ID på kjøpstidspunktet, og denne må du oppgi for å få støtte. Hvis du vil finne service-ID-en for programvaren, kan du se hvordan du finner service-ID-en for Dell-programvaren.
- Hvis du vil finne varigheten på kontrakten til en spesifikk service-ID for programvare, kan du se Service og kontrakter.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Дополнительная информация
Видео
Затронутые продукты
CrowdStrikeСвойства статьи
Номер статьи: 000125178
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 26 Jan 2024
Версия: 18
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.