Dell Security Management Server-brugeren kan ikke logge på administrationskonsollen med rollerne Kun kriminalteknisk eller politikadministrator
Сводка: Brugeren af Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection Enterprise Edition) kan ikke logge på administrationskonsollen kun med retsmedicinske eller politikadministratorroller. ...
Симптомы
Berørte produkter:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Brugeren modtager en fejlmeddelelse om, at der ikke kan opnås adgang til brugeradministratorrollerne. Selvom administratorvejledningen angiver, at kriminaltekniske administratorkonti eller politikadministratorkonti har rettigheder til at få adgang til konsollen, giver kontiene ikke adgang til konsollen.
Причина
Ikke gældende
Разрешение
For at løse dette problem skal brugeren føje Helpdesk-rollen til sin konto. Når vedkommendes konto er blevet opdateret, kan vedkommende få adgang til fjernadministrationskonsollen.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.