Uživatel nástroje Dell Security Management Server se nemůže přihlásit do konzole pro správu pouze s rolí forenzní osoby nebo správce zásad

Сводка: Uživatel nástroje Dell Security Management Server (dříve Dell Data Protection Enterprise Edition) se nemůže přihlásit do konzole pro správu pouze s rolí forenzního správce nebo správce zásad. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Dotčené produkty:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Uživateli se zobrazí chybová zpráva s oznámením, že nemá přístup k rolím správce uživatele. Ačkoli je v příručce pro správce uvedeno, že účty forenzního správce nebo správce zásad mají práva pro přístup ke konzoli, tyto účty neumožňují přístup ke konzoli.

Причина

Není k dispozici

Разрешение

Pokud chcete tento problém vyřešit, měl by uživatel do svého účtu přidat roli helpdesku . Po aktualizaci účtu bude mít přístup do konzole pro vzdálenou správu.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000125228
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.