El usuario de Dell Security Management Server no puede iniciar sesión en la consola de administración solo con funciones forenses o de administrador de políticas

Сводка: El usuario de Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection Enterprise Edition) no puede iniciar sesión en la consola de administración solo con funciones forenses o de administrador de políticas. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Edición Enterprise

El usuario recibe un mensaje de error que indica No se puede acceder a las funciones de administrador de usuario. Aunque en la Guía del administrador se indica que las cuentas de administrador forense o administrador de políticas tienen derechos para acceder a la consola, las cuentas no permiten el acceso a la consola.

Причина

No se aplica

Разрешение

Para resolver este problema, el usuario debe agregar la función de mesa de ayuda a su cuenta. Después de actualizar su cuenta, pueden acceder a la consola de administración remota.


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000125228
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия:  11
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