Der Dell Security Management Server-Nutzer kann sich nicht mit den Rollen "Forensic" oder "Policy Admin" nur mit den Rollen "Forensic" oder "Policy Admin" bei der Managementkonsole anmelden

Сводка: NutzerInnen von Dell Security Management Server (ehemals Dell Data Protection Enterprise Edition) können sich nicht nur mit forensischen oder Policy-Admin-Rollen bei der Managementkonsole anmelden. ...

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Симптомы

Betroffene Produkte:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Der Nutzer erhält die Fehlermeldung, dass kein Zugriff auf die Nutzeradministratorrollen möglich ist. Im Administratorhandbuch steht zwar, dass die Konten Forensic Admin oder Policy Admin über die Berechtigung zum Zugriff auf die Konsole verfügen, aber die Konten erlauben keinen Zugriff auf die Konsole.

Причина

Nicht anwendbar

Разрешение

Um dieses Problem zu beheben, sollte der Nutzer seinem Konto die Helpdeskrolle hinzufügen. Nachdem ihr Konto aktualisiert wurde, können sie auf die Remotemanagementkonsole zugreifen.


Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000125228
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия:  11
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