VirtualBoxu se nedaří připojit zařízení USB, když je nainstalován nástroj Dell Encryption Enterprise

Dotčené produkty:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

• v11.0 a starší

Instalace nástroje Dell Encryption Enterprise na stejný základní operační systém jako VirtualBox způsobí, že se VirtualBoxu nepodaří připojit zařízení USB ke svým virtuálním počítačům.

Pokud je na koncovém bodě nainstalován nástroj Dell Encryption Enterprise, je do počítače přidán specifický ovladač filtru pro správu zařízení USB. Tento ovladač filtru způsobí, že se VirtualBoxu nepodaří připojit zařízení USB s chybou, jako je ta níže:

Pokud k šifrování zařízení USB nepoužíváte nástroj Dell Encryption External Media, můžete ručně odebrat přidaný ovladač filtru z registru podle následujících kroků:

1. Přihlaste se ke koncovému bodu pomocí účtu správce.
2. Pravým tlačítkem klikněte na nabídku Start systému Windows a poté na možnost Spustit.
   
3. V uživatelském rozhraní Spustit zadejte regedit a poté stiskněte tlačítko OK. Otevře se Editor registru.
   
4. Rozbalte cestu. HKLM\system\currentcontrolset\control\class a exportujte zálohu.
   
5. Vyhledat všechny položky CmgPCS In HKLM\system\currentcontrolset\control\class: Edit -> Hledat.
   
   
   
6. Odstraňte všechny CmgPCS z hodnot registru UpperFilters a LowerFilters .
   Upozornění: NEODSTRAŇUJTE celé klíče UpperFilters a LowerFilters , protože to způsobí, že počítač bude po restartu nepoužitelný a nebude možné jej obnovit.
   
7. Stáhnout Sysinternals Autoruns64 z Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/ .
8. Otevřít Autoruns64 > Ovladače a hledejte CmgPCS a položku odstraňte.
   
9. Restartujte koncový bod.